基思?威利茨(Keith Willetts),电信管理论坛(TMForum)的创始人和董事会主席。同时担任多家公司的独立董事和顾问。他在与世界范围内的运营商、软件公司和咨询公司合作的过程中,被业界公认为数字业务和网络管理方面的权威专家之一。基思先生多次当选“全球电信业最具影响力前100人”,并获得《GlobalTelecoms Business》杂志的终身成就奖,还曾两次获得《CommunicationsWeek》杂志评选的行业最具远见专家前25名,以及“英国计算机学会(British ComputerSociety)创新金奖”和“英国电信创新金奖”。译者介绍徐俊杰亚信联创集团市场部资深咨询顾问,担任公司亚太区售前经理。2002年获得英国Heriot-Watt大学分布式多媒体硕士学位,之后在中国石油大学(北京)计算机系担任讲师近五年。2007年,赴Comverse新加坡分公司工作,先后担任亚太地区技术培训师和全球技术培训师,为全球近30个国家的运营商和集成商做过技术培训。在IT领域有着丰富的理论知识和实践经验,尤其对电信行业有着清晰的了解。裴文斌中国石油大学(北京)外语学院教授,硕士生导师,上海外语教育出版社特约编审。曾经在阿尔巴尼亚工作4年并担任翻译,此后又在美国亚拉巴马大学做过高级访问学者。长期从事大学英语和英语专业教学及英语语言研究工作,主要研究方向为翻译、二语习得、英语语言教学研究,已发表多篇专业文章,并有多部译著、教材出版。