信任，是靠挣出来的

上篇 反思篇
——你为什么得不到别人的信任？
你看上去像一个值得信任的人吗？
你注重第一印象吗？
习惯把坏心情写在脸上？
为什么别人总说你“冷漠”？
小事就不当引起重视？
你是一个稳重的人吗？
你是没自信还是不敢自信？
要别人相信你时，你相信别人了吗？
你是不是经常放别人鸽子？
把“戏弄人”当作乐趣？
你是否对人意存欺骗？
你做到一诺千金了吗？
你对别人真诚以待了吗？
施人以恩，你是否不求回报？
你嘴上说的和实际做的一样吗？
精心打扮想给人好印象，为什么一说话就失败了？
说话除了用嘴，还要用什么？
不确定可以办到的事情你还敢拍着胸脯答应？
问问自己，是不是心口不一？
在别人面前，你是不是将自己说得无所不能？
在指责别人时，你做得又怎样？
说话之前，你揣摩过别人的心思吗？
自我介绍洋洋洒洒，为什么没人记得你是谁？
同样的话，为什么别人说出来特别中听，你说了没人理？
轮到自己发言，为什么大家不是没反应就是快睡着了？
本想讨好异性跟人混熟一点，为什么结果却总被人厌恶？
要想说话，先得会听——你做到了吗？
开口之前，你有没有听清对方的真实意图？
谁不爱听好话，你能赞到别人心里去吗？
你给别人制造过开口的机会吗？
……

下篇 实践篇
——赢得信任的秘诀