世界上从来不存在没有任何问题的工作。工作就是不断发现问题并解决问题的过程。而且，问题不会自己消失，除非将其彻底解决。《工作就要解决问题》讲述成功者与失败者的关键差别，就在于：前者能够勇敢地面对困难、积极地解决问题，从而实现成功；而后者只会像驼鸟一样，遇到问题，要么把头埋进沙子，对问题视而不见，要么还没有努力就已经望而却步，败下阵来，他们甚至还指望着别人来代替自己将问题解决。工作中难免会出现很多的问题和困难，不要错误地认为它们都属于上司和老板，而和自己无关。而事实却是：那些正是我们工作的内容和价值的证明。真应该感谢这些问题，正是它们提供了我们工作的机会。那些高绩效的员工，那些最受企业欢迎的人，从不找借口而回避问题。在任何困难和问题面前，他们习惯于积极思考、勤勉以对，立即行动。最后，他们总是能够战胜别人克服不了的困难，解决别人解决不了的问题，取得更多的成功荣耀和职业晋升的机会。
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