史玉柱自述：我的营销心得

第一章 脑白金的广告为何连续打了10年？ 第一节 脑白金如何找到自己的消费者？ 营销，最核心的是要了解你是销给谁 卖脑白金，要对老头老太的儿子女儿说 定位就两个字：送礼 病句是最容易让人记住的 广告最怕变，积累不能丢 第二节 广告是对消费者大脑的投资 广告其实是持续性投资 做广告，定位的准确比广告形式更重要 最好的广告就是推销产品 黄金酒案例 五粮液案例 第三节 广告营销是否需要公司一把手来抓？ 广告是绝大部分企业的命脉 第四节 广告创意为什么不能完全交给广告公司做？ 广告创意要最了解产品的人来做 第五节 如何看待脑白金广告被评为“十差广告”之首？ “最佳”广告，第二年就死掉；“最差”广告，10年后还活着 “送礼”=“脑白金”，广告规定了消费方式 脑白金广告被评为最差，是因为广告大家印象深刻，播放频次很高 第六节 脑白金为何选取卡通人物来做广告？ 广告语一直没变，表现形式变一变 卡通版广告效果很好，就一直不变 第七节 脑白金广告的投放策略是怎样的？ 广告播放，要研究怎样给消费者留下深刻印象 要播广告，至少坚持一年 播放频率搞“脉冲” 大部分消费品都有季节性 销售旺季集中播放 第二章 如何做出最有效的广告？ 第一节 怎样选择广告投放的媒体？ 搞清楚消费者都看什么电视台 重视央视的作用 获得便宜的广告资源 第二节 如何降低广告费成本？ 花最少的钱做最多的广告 广告与销售挂钩 广告要陆海空全面覆盖 猪圈上也有我们的广告 第三节 广告广泛传播前要经过检验 新产品上市，要告诉消费者相对多的信息 营销没有教科书，要靠自己摸索、体会 好广告都是改出来的 广告发现错误就要改 最好的策划导师就是消费者 消费品公司，每个人都应了解消费者 消费者访谈要确保都是真实记录 能让人记住的广告，特点就是不停地重复 广告定位要准确，投入要科学 选消费力高、成本低的地方试销 公司评“十佳”也要评“十差” 赏罚要分明 第四节 明星效应对于广告效果作用有多大？ 明星代言没有用 广告理论是为骗钱 栏目冠名要看具体情况 第三章 如何成功管理多元业务的企业？ 第一节 我是如何管理多元化的业务 集中优势兵力 同一个时间，我一定只管一件事 第二节 为什么决定进军网络游戏产业？ 保健品空间不大 第三节 网游行业的盈利模式是怎样找到的？ 好游戏也是改出来的 网游商业模式也是试出来的 让游戏玩家有荣耀感 让有钱人为游戏中的好友花钱 让男玩家为游戏中喜欢的女玩家花钱 网游世界的定价方法 只要是面向消费者的生意，都要研究消费者 第四节 网络游戏的营销如何进行？ 网游营销靠口碑 第五节 我为什么看好民生银行的投资？ 10年之后的银行会很值钱 我就敢取消银行收费 民生银行贷款的质量非常好 民生银行中层干部我都聊过 我不做短线 民生银行是中国银行里最有特色的 民生银行企业文化有狼性 民生银行推出的产品是经过测试的 民生银行的核心竞争力：打通产业链 民营机构机制灵活 没研究透的我不投 第六节 如何评价教科书中的营销理论？ 实事求是，自己多花时间去检验 第七节 创业应该注意哪些？ 创业，最好主攻一个方向 民主决策后要坚定地执行 营销驱动型公司，老板要亲自抓营销 创业者如何统一个人兴趣与市场需求？ 我的用人心得 要允许下面的人犯错误 如何授权 第八节 企业如何从失败中爬起来？ 只要有团队和产品，摔倒也能再起来 第九节 怎样跟媒体打交道？ 跟媒体保持距离 如何应对媒体的困扰？ 第十节 对创业者的寄语 每一份成功都是心血浇灌 第四章 我对产品策划和策略的认识 第一节 如何做好一个产品？ 决策失误是一个企业代价最高的成本 做好一个产品要过产品关、策划关、团队和管理关 第二节 巨人创建以来的产品和策划 M-6401桌面排版系统——创业起步产品 巨人汉卡（M-6403桌面印刷系统） GAC电脑 脑黄金 三大战役 巨人大厦 巨不肥 脑白金 第五章 我对网络游戏策划的体会 第一节 策划在网游行业的地位 网络游戏最重要的是游戏性 巨人在策划上花的精力最多 第二节 玩家需求的八字方针 荣耀 目标 互动 惊喜 第三节 任何游戏都要闯印象关、尝试关和无聊关 印象关 尝试关 无聊关 第四节 游戏策划方面如何管理 二次策划 一把手要抓细节 决策民主 责任人制度 定量管理 策划人一定是游戏的狂热分子 第五节 如何处理游戏里的几大关系 简单与复杂的关系 疗效和副作用 累和无事可做 人民币玩家和非人民币玩家 短期收益和长期收益问题 打钱公司和玩家小号养大号的问题 货币的回笼和通货膨胀问题 抄袭与卓越的问题 故事背景和游戏性的关系 压力与价值 第六章 我的经验和教训 第一节 我的创业历程 第二节 我的失误与教训 投资的失误 资本结构不合理 管理不规范 企业文化流于形式化、不适用 第三节 我是赌徒的反面，胆子最小 反思网络游戏产品研发机制 网络游戏得非人民币玩家者得天下 一个时期只做一件事 第四节 我的失败教训最值钱 失败的总结教训最值钱 营销的基础一定是好产品 第七章 民营企业如何在逆境中成长 第一节 逆境的三个好处 逆境中成长最快 逆境中做事比较冷静 逆境中企业负责人过得更舒服 第二节 巨人在逆境中是如何做的 巨人危机的缘起 正式启动脑白金 巨人从低谷起来的原因 第三节 如何从低谷中站起来？ 不灰心 果断地放弃 重新起步要选择自己最熟悉的行业 聚焦聚焦再聚焦 在低谷的时候要及时地总结 第四节 巨人的企业战略 巨人不给自己定远大的目标 巨人在选业务方面的几点原则 巨人是如何选择项目的？ 人才的战略问题 企业倒下，陷入困境，大部分是做了不该做的事 第八章 在中国如何做企业 第一节 在中国做企业还是低调一点好 失败时总结的教训最受用 说到做到是企业文化第一条 做保健品的两大关键 做自己喜欢做的事 未来创业者的两大素质 第二节 企业应只认功劳不认苦劳 我对企业制度建设方面的体会 我对企业文化建设的体会 第三节 企业家一定是坏人 第四节 民营企业的“十三种死法” 第九章 我对创新和市场竞争的看法 ……