第一章 事先做好准备，成功就完成了一半
——准备面前认真点
打有准备的仗，做有准备的事
要工作，先得端正态度
向岗位进军，你准备好了吗？
零缺陷工作法：第一次就把工作做成
认真打造形象，让前程无忧
第二章 小事下工夫，必能成大事
——小事面前认真点
认真做事，要从小事做起
重视细节——细节是做好工作的前提
不说“差不多”，100%才算合格
每天早到一刻钟，晚走半小时
对待工作，要有“多做一点点”的精神
每天进步一小步，从平庸到卓越
简单的事认真做就是不简单
第三章 绝对没有借口，保证完成任务
——责任面前认真点
服从是一种责任，是行动的第一步
对待责任，不要“踢皮球”
把“我不行”改为“我能行”
烦着呢，我不想工作
善补位，哪里需要哪里顶
把不喜欢的工作做好
先别说难，要先问是否竭尽全力
在岗一天，就要负责到底
第四章 认真+方法，做问题的“终结者”
——问题面前认真点
抱怨没用，请打住！
给老板“选择题”，而不是“问答题”
做问题的终结者，更做问题的发现者
忙到点子上，忙出高效来
既埋头拉车，也要抬头看路
做一个认真的“旁观者”
吃下一头大象？你也可以！
认真沟通：解决问题的关键
第五章 战略再好，不认真执行，也不会有结果
——执行面前认真点
只说不做，结果永远是零
执行要的是结果，完成任务不等于结果
成功法则：专业更要专心
快：只争朝夕，日事日毕，提升效率
认真点，把知识转为能力
不给自己留后路，执行必须到位
认真+坚持，岂能不水滴石穿
第六章 在发展中竞争，在竞争中发展
——竞争面前认真点
认真参与竞争，竞争就是动力
将不服气变为长志气
合作中的“共赢”很重要
不要忽视看似弱小的对手
对手攻击时，以理智取胜
和高手过招，强强联手无人能敌
认真做好第二，才有机会做第一
第七章 一流员工善于创新，末流员工故步自封
——创新面前认真点
不迷信权威，要有勇气创新
变通：山不过来，我就过去
从“习惯思维”到“理性思维”
来吧！“革”自己的“命”
与创新同步，与时代同行
开拓新“战场”，做单位财富的“升级者”
第八章 早一秒是成功，晚一秒就是失败
——机遇面前认真点
灵感，只等你伸手去抓
实现机遇：从“实”开始
变化之中找出机遇
看得准，抓得准，让机遇发挥到最好
认真的人，将“危机”化为“机遇”
有一种机遇叫做“放弃”
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