2013年经济专业技术资格考试：人力资源管理专业知识与实务（中级）

第一章　组织激励
大纲解读
考点精讲
第一节　需要、动机与激励
考点一 需要的概念
考点二 动机的概念
考点三 内源性动机和外源性动机
考点四 激励及其类型
第二节 激励理论
考点五 需要层次理论
考点六　双因素理论
考点七　erg理论
考点八　三重需要理论
考点九　公平理论
考点十　期望理论
考点十一　强化理论
第三节　激励理论在实践中的应用
考点十二 目标管理
考点十三　参与管理
考点十四　绩效薪金制
同步自测
同步自测解析
第二章　领导行为
大纲解读
考点精讲
第一节　领导理论
考点一 领导的含义
考点二 领导理论概述
第二节 领导风格与技能
考点三　领导风格
考点四 领导技能
考点五　有关领导风格研究的思路
和内容
第三节 领导决策
考点六　决策过程
考点七　决策模型
考点八　决策风格
同步自测
同步自测解析
第三章　组织设计与组织文化
大纲解读
考点精讲
第一节 组织设计概述
考点一 组织设计和组织结构设计的
基本内容
考点二　组织设计的类型
第二节 组织文化
考点三 组织文化的内容、类型
第三节　组织变革与发展
考点四 组织变革
考点五 组织发展
同步自测
同步自测解析
第四章　战略性人力资源管理
大纲解读
考点精讲
第一节 战略性人力资源管理概述
考点一 战略性人力资源管理基础
知识
第二节　人力资源部门和人力资源
管理者
考点二 人力资源管理者的角色
和需具备的特征
考点三　人力资源管理者的职权
考点四 人力资源管理者的职权
与其他管理者的区别
第三节　人力资源管理部门的绩效
评价
考点五　人力资源管理活动的绩效
评估方法
考点六 量化评估对组织人力资源
管理活动的重要意义
同步自测
同步自测解析
第五章　人力资源规划
大纲解读
考点精讲
第一节　人力资源规划概述
考点一 人力资源规划的含义
考点二　人力资源规划的类型
考点三　影响人力资源规划的因素
考点四　人力资源规划的程序
第二节　人力资源预测与平衡
考点五 人力资源预测的主要内容
考点六　人力资源规划的综合平衡
第三节　人力资源信息系统
考点七 人力资源信息系统的内容、
职能和类型
同步自测
同步自测解析
第六章　工作分析
大纲解读
考点精讲
第一节　工作分析概述
考点一 工作分析概述的基本内容
考点二　工作分析的流程和方法
考点三　工作分析的实施技巧
第二节 工作分析的成果
考点四 职位说明书
考点五　工作描述
考点六　工作规范
第三节 工作设计
考点七 工作设计概述
考点八 工作设计的原理
考点九 工作设计的方法
考点十　工作设计中需要注意的
问题
同步自测
同步自测解析
第七章　人员甄选
大纲解读
考点精讲
第一节 人员甄选概述
考点一 人员甄选的含义与评价
标准
考点二　人员甄选的预测因素
第二节 人员甄选的方法
考点三 筛选申请材料
考点四 专业笔试法
考点五 面试法
考点六 职业心理测验
考点七 评价中心
第三节　人员甄选的信度与效度
考点八 信度与效度的概念
同步自测
同步自测解析
第八章　绩效管理
大纲解读
考点精讲
第一节　绩效管理概述
考点一 绩效管理概述的基本
内容
考点二　绩效管理的作用、特征
及影响因素
考点三　战略性绩效管理
第二节　绩效计划与绩效监控
考点四 绩效计划
考点五　绩效监控
考点六 绩效辅导
第三节 绩效考核
考点七　绩效考核的方法
考点八　绩效评价中容易出现的
问题及应对方法
第四节　绩效反馈与结果应用
考点九 绩效反馈面谈
考点十　绩效改进
考点十一　绩效考核结果的应用
第五节　特殊群体的绩效考核
考点十二 团队绩效考核
考点十三　国际人力资源管理的
绩效考核
同步自测
同步自测解析
第九章　薪酬福利管理
大纲解读
考点精讲
第一节　薪酬管理概述
考点一 薪酬的作用
考点二　战略性薪酬管理
考点三　薪酬体系和薪酬结构
设计的步骤
考点四 新的薪酬体系的应用
第二节　奖金
考点五 奖金的概念
考点六　个人奖励计划与团队奖励
计划
考点七　短期奖励计划
考点八　长期绩效奖励计划
第三节　员工福利管理
考点九 福利的概述
考点十　典型福利计划的设计
方法
第四节　特殊群体的薪酬管理
考点十一 经营者薪酬
考点十二　销售人员薪酬
考点十三　驻外人员薪酬
第五节　薪酬成本预算与控制
考点十四 薪酬成本预算的方法
考点十五　薪酬成本的控制
考点十六　企业的人工成本
同步自测
同步自测解析
第十章　培训与开发
大纲解读
考点精讲
第一节　培训与开发的决策分析
考点一 组织进行培训与开发决策
分析
考点二　培训与开发决策的制定
第二节　培训与开发的组织管理
考点三　培训与开发的组织体系
考点四　培训与开发工作的组织
管理
考点五　培训与开发效果的评估
第三节　职业生涯管理
考点六 职业生涯管理概述
考点七　职业生涯管理的方法
考点八　职业生涯管理效果的
评估
考点九　职业生涯管理的注意
事项
考点十　职业兴趣
考点十一　职业生涯发展阶段
及其主要任务
考点十二　职业生涯锚
同步自测
同步自测解析
第十一章　劳动力市场
大纲解读
考点精讲
第一节　劳动力供给理论
考点一 劳动力供给曲线与劳动
力供给弹性
考点二　家庭生产理论
考点三 劳动力供给的经济周期
与生命周期
第二节　劳动力需求理论
考点四 短期劳动力需求
考点五　长期劳动力需求
考点六　劳动力需求弹性与派生
需求定理
第三节　劳动力市场的均衡与非
均衡
考点七 劳动力市场均衡的
形成
考点八　劳动力市场均衡的破坏
与重建
考点九 劳动力市场的非均衡
同步自测
同步自测解析
第十二章　人力资本投资理论
大纲解读
考点精讲
第一节　人力资本投资的一般
原理
考点一 人力资本投资理论的
产生及其发展
考点二　人力资本投资收益
分析
第二节　人力资本投资与高等
教育
考点三 高等教育投资决策的
基本模型
考点四　关于人力资本投资
及高等教育的3个
重要推论
考点五　教育的社会收益以
及高等教育的信号
模型
第三节　人力资本投资与在职
培训
考点六 在职培训及其基本
类型
考点七　在职培训的成本
与收益
考点八　在职培训投资的成本
及收益安排
考点九　在职培训对企业及员工
行为的影响
第四节　劳动力流动
考点十 劳动力流动及其利弊
考点十一　劳动力流动的主要
影响因素
考点十二　劳动力的跨地区流动
和跨职业流动
考点十三　劳动力的跨产业流动
及产业内流动
同步自测
同步自测解析
第十三章 社会保险法律
大纲解读
考点精讲
第一节　社会保险法律关系
考点一 社会保险法律关系概述
及其主客体
考点二　社会保险法律关系的
产生、变更和消灭
考点三　社会保险法律事实
第二节　社会保险法律适用
考点四 社会保险法律适用的
特征及要求
第三节　《社会保险法》的基本
内容
考点五 《社会保险法》的基本
内容
同步自测
同步自测解析
第十四章 劳动关系协调
大纲解读
考点精讲
第一节 劳动关系协调机制
考点一 劳动关系
考点二 劳动关系双方享有的
权利和义务
考点三 劳动合同法律关系
考点四 劳动关系协调机制
第二节 集体合同与集体协商
考点五 集体合同与集体协商的
概念及特征
考点六 集体合同的签订
考点七　工资集体协商
考点八　集体合同争议和处理
第三节 用人单位劳动规章制度
考点九 用人单位劳动规章
制度
第四节 特殊用工
考点十 劳务派遣
考点十一 非全日制用工
同步自测
同步自测解析
第十五章 劳动争议调解仲裁
大纲解读
考点精讲
第一节 劳动争议
考点一 劳动争议
第二节 劳动争议处理的基本
原则和范围
考点二 劳动争议处理的基本
原则和范围
第三节 劳动争议处理的基本
程序
考点三 劳动争议处理机构
考点四 劳动争议调解与仲裁
第四节 劳动争议当事人和举证
责任
考点五 劳动争议当事人的权利
和义务
考点六 劳动争议当事人的举证
责任
第五节 劳动争议诉讼
考点七 劳动争议诉讼概述
考点八　劳动争议诉讼的司法
解释规定
同步自测
同步自测解析
第十六章 社会保险
大纲解读
考点精讲
第一节 社会保险制度
考点一 社会保险的概念
考点二 参加社会保险的范围
考点三 社会保险登记
考点四 社会保险缴费
考点五 社会保险权益
第二节 基本养老保险
考点六 基本养老保险制度
考点七 基本养老保险费的
缴纳
考点八 基本养老保险待遇
及享受条件
考点九 基本养老保险的发放
和调整
考点十 基本养老保险关系转移
接续
第三节 基本医疗保险
考点十一 基本医疗保险制度
第四节 工伤保险
考点十二 工伤保险制度
考点十三　工伤保险的原则
考点十四 工伤保险的覆盖
范围
考点十五 工伤保险费的缴纳
考点十六 工伤认定
考点十七　劳动能力鉴定
考点十八　工伤待遇
考点十九 特殊情形
第五节 失业保险
考点二十 失业保险制度
考点二十一 失业保险待遇
第六节 生育保险
考点二十二 生育保险制度
考点二十三 生育保险待遇
第七节 企业补充保险
考点二十四 企业年金
考点二十五　补充医疗保险
同步自测
同步自测解析
第十七章 法律责任与执法
大纲解读
考点精讲
第一节 劳动法律责任
考点一 劳动法律责任的基本
内容
考点二　违反集体合同的责任
第二节 社会保险法律责任
考点三 用人单位违反《中华人
民共和国社会保险法》
的法律责任
考点四 骗取社会保险基金支出
或者骗取社会保险待遇
的法律责任
考点五 违反社会保险基金
管理的法律责任
考点六 有关行政部门和单位
及其工作人员违反《中华
人民共和国社会保险法》
的法律责任
第三节 劳动监察
考点七　劳动监察的主要
内容
第四节 社会保险行政争议
处理
考点八 社会保险行政争议处理
的适用范围
考点九 社会保险行政争议处理
的程序
第五节 行政复议与行政诉讼
考点十 人力资源和社会保险
行政争议的含义及
特点
考点十一 人力资源行政复议的
内容
考点十二 社会保险行政复议
内容
考点十三 行政复议的基本法律
规定
考点十四　行政诉讼的概念
考点十五　行政诉讼的起诉
条件、起诉期限
及法律效力
同步自测
同步自测解析
模拟试卷
模拟试卷参考答案与解析