Jakob Nielsen,尼尔森-诺曼集团的联合创始人。发起了“简化可用性工程”(discount usability engineering)运动,强调用一些快速而有效的方法提升用户界面的质量。被《美国新闻和世界报道》杂志誉为“在Web可用性领域的世界杰出专家”,《今日美国》则称赞他洞悉过去和未来的能力“堪比时间机器”。他是众多畅销书的作者,作品包括Prioritizing Web Usability、Designing Web Usability、《用眼动追踪提升网站可用性》等。Raluca Budiu,尼尔森-诺曼集团的用户体验专家。从事可用性研究,为各个行业的客户提供咨询,并提供移动可用性、触摸设备可用性、设计师认知心理学和人机交互原则等方面的辅导培训。她为集团撰写了许多可用性研究报告,并发表了不少人机交互主题的文章。