拉尔夫·P·赫梅尔所著的《官僚经验（后现代主义的挑战第5版）》是一部官僚制研究经典著作，它的第一版是对美国公共行政的研究与实践提出明确批评的第一部著作。本书于1977年首次出版。30多年来，在政治学、社会学、组织心理学、文化研究、语言研究、组织哲学等领域被广泛引用，成为经久不衰的公共行政经典文献。全书对官僚化的世界与早期现代世界的启蒙运动进行了比较，揭示了社会衰落的原因，追溯了现代文化崩溃的根源，并对官僚机构的心理、语言、思维进行了深入的剖析，揭示了官僚机构改变现代生活的政治含义。本书的目的不是简单地论述官僚机构作为完成现代社会的工具性目标的机制而存在的种种弊端，而是要揭示这种机械的体制的真实面目以及它对于人意味着什么。《官僚经验（后现代主义的挑战第5版）》的论述始终围绕着“自由”这一概念，作者认为官僚机构是非人性化的，它关注效率，而牺牲其他人类价值，因此，官僚机构是一部转换机，它把人们追求人性化生活方式的工作变成了机械的工作，它使得社会沦为组织。文化沦为经济学，心理学沦为认同，语言沦为信息，思维沦为逻辑，政治沦为行政，而身处其中的人也被改造、被转换，成为精神破碎的“客户”。
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