第一章 规划蓝图——战略人力资源规划和管理
1.人力资源管理的系统模型
2.人力资源战略规划是企业管理的核心问题
3.人力资源战略规划的实施步骤
4.如何做好人力资源需求预测
5.了解人力资源战略管理
6.通过人力资源管理培育企业核心能力
第二章 构建团队——组织结构设计和工作分析
1.组织结构设计的思路
2。如何让组织发挥更大的效能
3.组织结构设计的思路
4.组织结构的形式
5.如何对企业进行岗位设计
6.岗位设计的方法
7.定编定员的内涵
8.定编定员的方法
9.工作分析
10.该如何来做工作分析
11.工作分析的具体方法
12.编写工作说明书
第三章 寻找良驹——人才的招聘与甄选
1.按图索骥找不到需要的人才
2.招聘重在“一次就选对”
3.招聘的渠道
4.招聘前先要做好计划
5.招聘的替代与评估
6.如何识别千里马
7.面试前的准备
8.面试的流程
9.面试中的倾听技巧和观察技巧
10.评价中心技术在人才甄选中的应用
11.如何引进高级人才
第四章 练兵成将——员工的培训与开发
1.从孙武练兵看员工的培训与开发
2.员工培训的程序
3.企业员工培训的方法
4.员工培训与开发的误区
5.内部师资的建立
第五章 效益提高——企业的绩效管理
1.绩效管理的内涵
2.绩效管理流程
……
第六章 犒赏三军——员工的薪酬策略
第七章 鼓舞士气——员工的激励与沟通
第八章 促进和谐——员工的人事问题处理