工程项目管理团队建设

1  概论
  1.1 建设项目管理与施工项目管理
    1.1.1 两个基本概念
    1.1.2 建设项目管理与施工项目管理的区别
  1.2 项目组织在项目管理中的作用
    1.2.1 组织的涵义及特征
    1.2.2 项目组织的作用
  1.3 项目团队在项目管理中的作用
    1.3.1 项目团队的形成与发展
    1.3.2 项目团队的作用
2  施工项目组织与团队
  2.1 施工项目组织的概念
  2.2 施工项目组织的内容
    2.2.1 组织设计
    2.2.2 组织运行
    2.2.3 组织调整
  2.3 施工项目组织的机构设置
    2.3.1 项目组织机构设置的原则
    2.3.2 项目组织机构设置的程序
    2.3.3 项目组织结构的主要形式
    2.3.4 总分包项目的基本组织形式
  2.4 施工项目的团队管理
  2.5 施工项目组织的业务关系
    2.5.1 项目组织工作部门与公司的业务联系
    2.5.2 项目组织工作部门与业主的业务关系
    2.5.3 项目组织工作部门和监理的关系
  2.6 施工现场的组织协调
    2.6.1 组织协调的概念
    2.6.2 组织协调的范围
    2.6.3 组织协调的内容
  2.7 项目经理部
    2.7.1 项目经理部的职能和作用
    2.7.2 项目经理部的组建
    2.7.3 项目经理部的绩效管理
    2.7.4 项目管理目标责任书
    2.7.5 充分发挥项目经理部的作用
3 项目经理
  3.1 项目经理的地位和作用
    3.1.1 项目成败与项目经理
    3.1.2 项目经理的地位
    3.1.3 项目经理的作用
    3.1.4 项目管理中的控制作用
  3.2 项目经理的责、权、利
    3.2.1 项目经理的职责和任务
    3.2.2 项目经理的权限
    3.2.3 项目经理的利益及奖罚
    3.2.4 项目经理责任制和项目目标管理责任书
  3.3 项目经理的选拔任用
    3.3.1 选拔应具备的条件
    3.3.2 项目经理选拔程序与方法
    3.3.3 对项目经理的绩效考核
  3.4 项目经理的素质与培养
    3.4.1 对项目经理的基本素质要求
    3.4.2 项目经理的能力要求
    3.4.3 项目经理的培养
  3.5 项目经理的权变观
    3.5.1 项目经理必须具有权变观
    3.5.2 权变理论
    3.5.3 权变观的策略与艺术
    3.5.4 权变观方式与手段
4 冲突管理
  4.1 冲突的表现
    4.1.1 冲突的定义
    4.1.2 冲突的类型
  4.2 冲突的原因
  4.3 项目团队内部冲突管理
    4.3.1 冲突管理的一般策略
    4.3.2 冲突管理的技巧
    4.3.3 有效运作冲突管理的方法
  4.4 项目团队外部冲突管理
    4.4.1 外部冲突的来源和类别
    4.4.2 项目部解决外部冲突的方法
    4.4.3 解决外部冲突的基本策略
5 沟通管理
  5.1 项目沟通管理概述
    5.1.1 沟通管理的发展历程
    5.1.2 项目沟通管理的内涵
    5.1.3 项目沟通管理的作用和目的
  5.2 高效的项目团队依赖于有效的沟通
    5.2.1 项目沟通障碍
    5.2.2 坚持正确的沟通原则与方法
    5.2.3 如何做好项目中的沟通工作
    5.2.4 工程项目管理沟通体系构建
  5.3 沟通与团队绩效
    5.3.1 沟通与效率
    5.3.2 波特—劳勒模型
  5.4 工程项目信息沟通
    5.4.1 工程项目信息管理的内容
    5.4.2 工程项目信息的处理
    5.4.3 项目信息的沟通
6  绩效管理与激励
  6.1 绩效管理综述
    6.1.1 项目团队绩效管理的内容
    6.1.2 项目团队绩效管理的流程
    6.1.3 绩效管理体系设计的原则
    6.1.4 绩效考核的主要方法
    6.1.5 绩效管理的组织体系
  6.2 项目管理团队绩效考核体系的构建
    6.2.1 团队绩效考核体系的作用
    6.2.2 绩效考核体系设计前的准备工作
    6.2.3 项目部绩效考核方式的设计
    6.2.4 项目部关键业绩考核指标的设计
    6.2.5 项目部工作能力和工作态度指标的设计
    6.2.6 项目部绩效考核周期
    6.2.7 项目部绩效考核的管理
    6.2.8 项目部绩效反馈
    6.2.9 项目部绩效考核结果的应用
  6.3 工程项目团队的激励
    6.3.1 激励方式的选择
    6.3.2 对项目团队激励时的注意事项
参考文献