总序
绪论 安利“功”式=多层次直销+价值为本+人性激活
第一章 五十余年的安利传奇之路
第一节 美国冒险精神铺就“美国之路”
第二节 从多元到专一:“美国之路”的全球化脚步
第三节 因地制宜的管理典范:安利的中国特色之路
第二章 价值创造之源:安利产品的造就之道
第一节 创新、绿色的多元化产品
第二节 四大营销手段塑品牌
第三节 本土化、重价值、高契合的市场策略
第四节 优质服务关键词:高效、专业、贴心、安心
第三章 竞争优势之本:重技术的安利研发与生产
第一节 强投入、高量级的安利研发中心
第二节 “三合一”式生产管理
第三节 全景再现:纽崔莱的生产与技术
第四章 直销事业之妙:自动复制与无限扩张的协同效应
第一节 安利事业的生命力密码
第二节 安利直销模式管理:多样、灵活、变革
第三节 “四位一体”的直销人员管理
第四节 安利渠道的内忧外患
第五章 引领方向的战略家们:魅力领导
第一节 安利的灵魂——杰·温安洛和理查·狄维士
第二节 子承父业——新一代领导人
第三节 铿锵玫瑰——郑李锦芬
第四节 薪火相传——接班人的培养与继承
第六章 激活人性的人力资源管理与企业文化
第一节 广范围、阶梯式员工培训
第二节 扣人“薪”“弦”的奖励制度
第三节 “七项能力”打造员工胜任力
第四节 价值观引领下的文化与发展方针
第五节 “双人理念”蕴含的社会责任基因
第六节 天使还是魔鬼?换个视角看安利
第七章 家族企业的资本之路:战略收购+私有为上
第一节 财务与业绩表现的起起伏伏
第二节 战略性收购与对手较量
第三节 长远利益为上的财务观
第四节 金融危机下的安利逆势增长
第八章 高效管理之核:强大的IT支持平台
第一节 信息化建设打造高效运作后台
第二节 “一条龙”式信息管理系统构建
第三节 客户导向的复合式电子商务系统
第九章 安利与雅芳的中国道路
第一节 风波中的数次抉择
第二节 市场业绩的对比成绩单
附录A 安利大事记
附录B 纽崔莱大事记
附录C 中国直销大事记
附录D 《直销管理条例》和《禁止传销条例》
附录E 安利(中国)销售代表营业守则和安利(中国)经销商营业守则
附录F 安利(中国)营业守则处分等级制度
附录G 安达高集团高管简介
附录H 安利(中国)荣誉及世界直销企业100强(部分)
参考文献