名人推荐 /001
前言 /001
序 /001
大道有形：百年壳牌的人才管理之道 /001
专访壳牌（中国）有限公司人力资源副总裁?王晶女士
创新，3M的传统与时尚 /012
专访3M中国区人力资源总监 黄灏方女士
巴斯夫：建立最佳团队 /020
专访巴斯夫全球高级副总裁、大中华区管理董事会董事长 关志华先生、
巴斯夫全球副总裁、亚太区人力资源负责人 梁雅萍女士
世界就是你的课堂 /029
专访ASTD 2012年董事会主席、微软销售/市场/服务集团
（SMSGR） 总经理 克里斯?皮里先生
将心比心，赢得“80后”的心 /039
专访TNT集团大中华和北亚区人力资源总监 杨晓海女士
内外兼修：安利人才维系的秘诀 /051
专访安利（中国）人才管理总监 张伟虹女士
渣打：文化与经理层保障人才供给线 /062
专访渣打银行中国人力资源总监 金丽华女士
技术儒商的用人哲学 /073
专访固铂轮胎全球副总裁兼亚太区总经理?曹克昌博士
提高员工可持续敬业度 /084
专访韬睿惠悦人才与奖酬咨询业务全球负责人 朱莉?葛鲍尔女士
陶氏：关注“人”元素 /092
专访陶氏化学大中华区人力资源总监 陈艳丽女士
GE人才管理，不一样的成功启示录 /101
专访原GE中国研发中心人力资源总监 张超先生
机遇只眷顾有准备的人 /113
专访前沃尔玛（上海）电子商务有限公司中国人力资源副总裁?戴青女士
利用人才测评驱动人才智能 /125
专访SHL集团总裁&总经理?罗伯特?摩根先生、原董事长?大卫?索普先生
于细微之处谋幸福 /137
专访佳能（中国）有限公司上海分公司副总经理 荣奕文女士
未来十年是人才管理社交化的十年 /143
专访北森CEO?纪伟国先生
思想有多远，就能走多远 /154
专访原美国摩根大通银行中国区人力资源总监 肖南先生
培训需要构建哲学 /164
专访腾讯上海HR通道四级专家 罗凡先生
敞开心扉 拥抱不一样的世界 /172
专访前欧莱雅中国人力资源招聘总监 郭宏伟先生
全方位培训?多元化发展 /183
专访万豪国际集团中国南区人力资源总监 杨理宜女士
投资人才 企业受益 /190
专访前德勤全球人力资本咨询业务负责人?玛戈特?托姆女士
希尔顿全球：成为员工的首选 /197
专访希尔顿全球运营及发展人力资源资深副总裁?大卫?奥斯本先生、
希尔顿全球大中华区及蒙古人力资源副总裁 李平海先生
沟通无处不在 /204
专访原eBay中国区人力资源总监?黄靖女士
影响力：人力资源管理的核心竞争力 /213
专访上海贝塔斯曼商业服务有限公司中国区人力资源副总裁 舒强先生
朝阳产业中的员工心理预期管理 /220
专访原雷诺汽车有限公司中国区人力资源总监?何燕玲女士
人才为企业发展注入原动力 /228
专访英格索兰亚太区工业技术部人力资源副总裁?杨敏女士
创新成就卓越效率 /234
专访原阿尔卡特朗讯中国区人力资源总监 徐劲松先生
步步为营构建企业信息化系统 /243
专访甲骨文（中国）软件系统有限公司人力资源总监 张俊莉女士
劲炫自我?开启梦想之旅 /251
专访洲际酒店集团大中华区精英拓展总监?郑芸女士
培育商业地产顶级人才 /258
专访加拿大亿万豪剑桥集团中国区人力资源副总裁?李佑颐先生
人才培养?立足长远 /268
专访原明思力中国人力资源总监?黄怡女士
站得高，才能看得远——做行业内的引领者 /275
专访中智网教中心总经理?马宁先生
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