三分钟说服你的领导

第一章 说服领导需要好口才
以迂为直，通过间接途径表达自己的意见
打动人心，找到说服领导的关键
说服的时候，一定要考虑领导的感受
由浅入深，讲究说服领导的语言艺术
诚恳自然，打破沟通障碍
充满自信，大胆表露自己的想法
聪明下属会说话，把意见变成建议
恰当地提出忠告
巧妙说“不”，有效拒绝，不伤和气
锋芒毕露只会让自己陷入僵局
恰当回答领导的问题
申辩要讲究技巧
提高说服能力，提升口才智慧
第二章 说服领导的关键在于取得信任
自我介绍有特色，让上司记住你
恰当称呼能帮助你获取好感
主动接近上司
用心了解上司
理解上司的言外之意
专心致志听上司说话
善于汇报，与上司建立牢固的信任关系
正确的说话时机让语言变得有价值
面对批评平心静气，听上司把话说完
摆正位置
提意见要给上司被尊重的感觉
仅有服从还不够，好的建议必不可少
和上司拥有共识，达成互动性默契
第三章 说服领导的要点在于摸清领导的秉性
职场必修课
把握上级意图
通过眼神发现真实心理状态
把握好说话时机
看准时机汇报
话不在多，点到就行
倾听是有素养的体现
根据上司的意图，说出适宜的话
原谅和忍耐是必要的
讲究方法，不直来直去
沉着应对棘手问题
三多三少，让上司愉快接受建议
闲谈时“推销”自己
……
第四章 说服领导要细心准备
第五章 说服领导要讲究说话技巧
第六章 说服领导要设法让他“听”你的话
第七章 说服领导要用幽默拉近距离
第八章 说服领导要注意说话分寸