卓越的管理必然是科学的管理,科学的管理就要用制度管人、按规章办事,要依靠合理的制度和运营机制来规范员工的行为,并确定明确的岗位管理条例,让大家知道要做什么、怎么去做、又怎么能做好;哪些事能做、哪些事不能做。这是一个公司成熟的标志,也是公司平稳发展的保障。《按制度办事:最新企业规范化管理推行实务(工作流程卷)(全新修订版)》从企业管理者的角度出发,充分考虑到管理的方方面面,聚焦在企业管理最为关键的环节,借鉴国际通用的管理制度和文案,详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化、流程、工具化,并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、使用工具表格,使之具有实用性、具有可操作性,从而提高企业效率。