管理信息系统（第2版）

第1章 管理信息系统的概念基础
1.1 基本概念
1.1.1 管理
1.1.2 信息
1.1.3 系统
1.1.4 管理信息
1.1.5 信息系统
1.2 管理信息系统
1.2.1 管理信息系统的概念
1.2.2 管理信息系统的演变
1.2.3 管理信息系统的结构
1.2.4 管理信息系统的分类
1.2.5 管理信息系统的利益相关者
1.3 管理信息系统与管理
1.3.1 管理信息系统对管理的支持
1.3.2 管理信息系统与现代管理方法
1.3.3 客户关系管理
1.3.4 管理信息系统与战略管理
1.3.5 管理信息系统与知识管理
1.4 制造企业的资源管理
1.4.1 MRP阶段
1.4.2 制造资源计划MRPⅡ
1.4.3 ERP阶段
1.4.4 计算机集成制造系统
1.5 信息化建设和常见管理信息系统
案例分析
讨论题
本章小结
关键术语
习题

第2章 管理信息系统的技术基础
2.1 硬件技术
2.2 软件开发技术
2.2.1 开发工具
2.2.2 开发架构
2.2.3 开发方式
2.2.4 开发方法
2.3 信息资源处理技术
2.3.1 数据处理方式
2.3.2 文件组织
2.3.3 数据库系统
2.4 数据通信技术
2.5 计算机网络技术
2.6 系统集成技术
2.6.1 信息化过程中的“信息孤岛”
2.6.2 信息系统的集成
2.6.3 数据集成与功能集成
案例分析
讨论题
本章小结
关键术语
习题

第3章 管理信息系统规划
3.1 管理信息系统规划概述
3.1.1 管理信息系统规划的概念
3.1.2 管理信息系统规划的作用
3.1.3 管理信息系统规划的内容
3.1.4 管理信息系统规划的特点
3.2 管理信息系统对组织战略的支持
3.2.1 组织战略与管理信息系统
3.2.2 管理信息系统战略规划的重点与定位
3.3 管理信息系统的规划方法
3.3.1 战略目标集转化方法
3.3.2 企业系统计划方法
3.3.3 关键成功因素法
3.4 企业业务流程规范与重整
3.4.1 业务流程重整概念
3.4.2 业务流程的规范
……

第4章 管理信息系统的分析
第5章 管理信息系统的设计
第6章 管理信息系统的实施
第7章 管理信息系统的管理与评价
第8章 管理信息系统的发展
参考文献