电子商务概论（第2版）

第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的产生和发展
一、电子商务的产生
二、电子商务的发展阶段
三、电子商务的发展现状
第二节 电子商务的概念
一、电子商务的定义
二、电子商务的主要功能
第三节 电子商务的分类与特征
一、电子商务的分类
二、电子商务的特征
第四节 电子商务系统
一、电子商务的概念模型
二、电子商务系统框架
第五节 电子商务对当今社会的影响
一、电子商务对社会经济的影响
二、电子商务对政府的影响
三、电子商务对企业的影响
四、电子商务对个人的影响
第六节 电子商务人才结构
一、技术型人才
二、商务型人才
三、综合管理型人才
思考题
案例分析

第二章 电子商务技术基础
第一节 计算机网络技术
一、计算机网络概述
二、计算机网络的互联与接入
三、网络技术的发展趋势
第二节 电子数据交换技术
一、EDI的概念
二、EDI系统模型和工作原理
三、EDI的操作过程
四、EDI的应用及发展
第三节 物联网技术
一、物联网概述
二、物联网的技术体系
三、物联网技术在电子商务网站中的应用
四、物联网的发展前景
第四节 电子商务网站的建设及维护
一、电子商务网站的体系结构
二、电子商务网站的建设流程
三、电子商务网站开发语言
四、网站维护
思考题

第三章 电子商务模式
第一节 电子商务模式的相关概念
一、商务模式的概念
二、电子商务模式的内容
三、电子商务模式的主要类型
第二节 B2B电子商务模式
一、B2B电子商务模式的概念和特点
二、B2B电子商务模式交易的优势
三、B2B电子商务模式的分类
第三节 B2C电子商务模式
一、B2C电子商务的主要模式类型
二、B2C电子商务企业类型
三、B2C电子商务的收益模式
四、网上消费市场及购买行为特征
第四节 C2C电子商务模式
一、C2C电子商务模式的概念和发展
二、C2C电子商务的主要运作模式
三、C2C电子商务的交易过程
第五节 其他电子商务模式
一、B282B模式
二、020电子商务模式
思考题
案例分析

第四章 网络营销
第一节 传统营销与网络营销
一、网络营销概述
二、网络营销的特点
三、网络营销与传统营销的比较
第二节 网络营销战略与实施
一、网络营销战略
二、网络营销实施策略
三、企业网络营销站点的建设
思考题
案例分析

第五章 电子支付与网上银行
第一节 电子支付概述
一、电子支付的概念和特征
二、电子支付的发展历程
三、电子支付类型
四、电子支付系统的分类
五、电子支付的安全性需求
第二节 电子支付工具
一、电子货币支付
二、银行卡支付
三、电子支票支付
第三节 移动支付
一、移动支付概述
二、移动支付业务模式
三、移动支付的风险及控制
第四节 第三方支付
一、第三方支付概述
二、第三方支付平台的运营模式
三、我国典型的第三方支付平台
第五节 网上银行
一、我国网上银行的发展历程
二、网上银行概述
三、网上银行的分类
四、网上银行的欺诈与防范
思考题

第六章 电子商务安全
第一节 电子商务安全概述
一、电子商务安全的主要内容
二、电子商务安全威胁
三、电子商务安全对策
第二节 常用的电子商务安全技术
一、防火墙技术
二、防火墙的体系结构
三、数据加密技术
四、认证技术
五、安全协议
第三节 电子商务安全管理
一、数字证书
二、认证中心
……

第七章 电子商务与现代物流
第八章 电子政务
第九章 移动电子商务
第十章 智能电子商务与数据挖掘
第十一章 电子商务法