准备篇
第一章 蓄势待发——开店准备
案例导读
问题1.我想在网上开店,需要做哪些准备工作?
问题2.网上开店之前,需要准备哪些硬件设备?
问题3.作为新手卖家,需要熟悉哪些软件?
问题4.在网上卖农产品,是不是很容易赚到钱?
问题5.在网上开店,应该保持怎样的心态?
问题6.与传统购销相比,网上卖农产品有何优势?
问题7.与一般网店相比,农产品网店有何不同?
问题8.与一般网店相比,农产品网店怎样突出特色?
问题9.我没有注册公司和工厂,能在淘宝上开店吗?
问题lO.听说网上开店不容易学,我只有初中文化,能学得会吗?
问题11.我是一个种山核桃的农民,在网上卖山核桃能成功吗?
问题12.我在淘宝上卖山核桃是不是要交税?
问题13.在淘宝上开店卖山核桃要向淘宝交赍吗?
问题14.网上开店需要去工商部门办理营业执照吗?
问题15.听说产品图片拍摄很重要,我该怎么选购数码相机呢?
问题16.我的村庄附近没有快递公司,应该找谁来给买家送货?
问题17.如果买家购买了山核桃,我要准备哪些包装材料?
问题18.到哪里能买到最实惠的包装材料呢?
问题19.在网上开店的全部过程中,要掌握哪些方面的操作?
问题20.我想在淘宝上开店卖山核桃、小番薯,大概有哪些步骤?
问题21.怎么样成为淘宝网的卖家?
问题22.乡镇里只有中国邮政储蓄银行,我能不能开通网上银行?
问题23.开网店一定要开通支付宝吗?如何将淘宝账户绑定支付宝账户呢?
问题24.我忘记了淘宝的登录密码,怎样才能找回密码?
问题25.淘宝是不是必须要实名认证呢?如何通过认证?
问题26.我在支付宝实名认证时,支付宝要求上传身份证照片,怎么办?
问题27.我在确认支付宝汇款时输错金额,该怎么办呢?
问题28.能不能用中国邮政储蓄银行给支付宝充值?
问题29.我的资金不多,在淘宝上卖山核桃能申请小额贷款吗?
问题30.我的文化水平不高,如何通过淘宝开店的考试?
第二章 明察秋毫——市场调研
第三章 好图说话——产品拍摄
第四章 视觉呈现——网店装修
运营篇
第五章 轻松上架——发布产品
第六章 运筹帷幄——网店推广
第七章 王婆卖瓜——产品促销
第八章 有条不紊——订单处理
第九章 后顾无忧——售后服务
技巧篇
第十章 润物无声——客服技巧
第十一章 精打细算——业绩评估
第十二章 魔道较量——卖家防骗