员工心理辅助教程

第一章 绪论
第一节 员工心理援助的概念与范畴
一、引言
二、员工心理援助的概念
三、员工援助计划（EAP）的服务范畴及员工心理援助的层次
第二节 员工心理援助的发展
一、西方员工援助计划的发展
二、EAP在中国的发展
三、EAP在中国的本土化探索
第三节 员工援助计划的目标和功能
一、员工援助计划的目标
二、员工心理援助的功能
三、员工心理援助三个层次的工作
第四节 员工心理援助的模式、服务程序与职业要求
一、员工心理援助的不同模式
二、员工心理援助的服务程序
三、对员工心理援助专业人员的要求
第二章 员工心理援助的流程
第一节 组织对员工心理援助的需求分析
一、员工心理援助需求分析的目的与意义
二、员工心理援助需求的分析流程
三、需求分析基本内容与评估方法
四、如何与企业进行员工心理援助需求分析的沟通
第二节 员工心理援助项目规划
一、员工心理援助项目规划概述
二、员工心理援助项目规划方法与流程
三、员工心理援助项目内容与模式选择
四、员工心理援助项目效果的评估方法
第三章 影响员工健康和安全的原因与风险
第一节 工作压力与应激
一、压力与应激概述
二、工作压力的影响因素
三、工作压力的管理
第二节 工作-家庭平衡
一、工作-家庭平衡概述
二、工作-家庭平衡的理论模型
三、工作-家庭冲突的有关因素及对健康的影响
四、工作-家庭平衡的策略与计划
第三节 轮班工作
一、轮班工作概述
二、轮班工作对健康的影响
三、对轮班工作的干预
第四节 情感劳动
一、，隋感劳动概述
二、一隋感劳动的相关理论
三、情感劳动的策略
四、情感劳动对员工的影响
五、情感劳动知识在组织中的应用
第五节 工作倦怠综合征
一、工作倦怠概述
二、工作倦怠的相关理论
三、工作倦怠的干预
第四章 工作场所的压力管理
第一节 工作场所健康
一、工作组织健康
二、工作组织健康的三级干预模式
第二节 工作压力管理策略
一、压力系统论
二、工作压力管理
三、工作压力管理的整体模型
四、压力三级干预
第三节 工作场所的三级压力管理
一、工作压力干预的目标与策略
二、工作压力管理的实施
三、工作压力的三级干预体系
……
第五章 心理干预方法在员工心理援助中的应用
第六章 团体咨询方法在员工心理援助中的应用
第七章 员工心理援助与危机干预
第八章 员工心理援助评估
第九章 员工心理援助中常见的问题
第十章 员工心理援助人员的培养与成长