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IT产品营销案例实训(第2版)

IT产品营销案例实训(第2版)

定 价:¥27.00

作 者: 席克工作组 编
出版社: 高等教育出版社
丛编项: 任务引领课程改革系列教材
标 签: IT服务管理 计算机与互联网

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ISBN: 9787040379907 出版时间: 2013-08-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 161 字数:  

内容简介

  《任务引领课程改革系列教材:IT产品营销案例实训(第2版)》是任务引领课程改革系列教材《IT产品营销案例实训》的第2版。《任务引领课程改革系列教材:IT产品营销案例实训(第2版)》按照“以服务为宗旨,以就业为导向”的指导思想,采用“行动导向,任务驱动”的方法组织全书内容。《任务引领课程改革系列教材:IT产品营销案例实训(第2版)》按照职业活动的特点和要求,结合企业实际的工作任务、工作过程和工作情境组织教学内容。《任务引领课程改革系列教材:IT产品营销案例实训(第2版)》采用案例式教学方式编写,围绕大量生动的来自企业一线的营销案例,介绍IT产品营销的基本理论、方法和技巧。全书分为5个项目,主要内容包括走近IT产品、IT产品营销服务人员职业素养、IT产品营销服务标准与政策法规、IT产品销售渠道策略、IT产品促销技巧。本书可作为中等职业学校计算机相关专业营销课程教材,也可作为企业营销人员培训用书。

作者简介

暂缺《IT产品营销案例实训(第2版)》作者简介

图书目录

项目1 走近IT产品
任务1.1 深入了解IT产品整体概念
活动1.1.1 认识商品、产品及新产品
活动1.1.2 理解IT产品整体概念
活动1.1.3 技能训练:IT产品整体概念分析
任务1.2 理解IT产品市场及市场生命周期
活动1.2.1 理解什么是市场
活动1.2.2 了解IT产品市场生命周期
活动1.2.3 技能训练:分析IT产品市场生命周期
任务1.3 认识不同类型的IT产品
活动1.3.1 熟悉IT产品的分类
活动1.3.2 了解IT产品应用领域及需求特点
活动1.3.3 技能训练:识别常见IT产品种类及其品牌
项目2 IT产品营销人员职业素养
任务2.1 掌握IT产品营销人员职业素养要求
活动2.1.1 了解什么是职业素养
活动2.1.2 营销人员必备的九大基本职业素养
活动2.1.3 IT产品营销人员的职业素养要求
活动2.1.4 IT产品营销人员职业技能的基本要求
活动2.1.5 按能训练:讨论IT产品营销人员职业素养方面存在的问题
任务2.2 了解IT产品营销人员销售服务礼仪
活动2.2.1 了解服务礼仪的重要性
活动2.2.2 充分理解IT产品销售服务理念
活动2.2.3 技能训练:IT产品营销服务礼仪
任务2.3 了解IT产品营销人员谈判技巧
活动2.3.1 了解商务谈判基础知识
活动2.3.2 了解商务谈判的种类
活动2.3.3 理解商务谈判的技巧
活动2.3.4 技能训练:练习谈判
项目3 IT产品营销服务标准与政策法规
任务3.1 了解有关IT产品营销方面的法律法规
活动3.1.1 了解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容
活动3.1.2 了解《中华人民共和国反不正当竞争法》相关内容
活动3.1.3 理解《中华人民共和国产品质量法》相关内容
活动3.1.4 技能训练:搜集某一IT产品违规违法案例
任务3.2 熟悉IT产品质量标准
活动3.2.1 初步了解计算机主要部件质量标准
活动3.2.2 了解常见几种IT产品质量标准
活动3.2.3 了解IT产品质量方面存在的主要问题
活动3.2.4 技能训练:分析IT产品质量管理的重要意义
任务3.3 了解有关IT产品经营销售方面的政策
活动3.3.1 了解IT产品质量认证制度
活动3.3.2 理解IT产品销售服务政策
活动3.3.3 了解IT产品召回制度
活动3.3.4 技能训练:分析IT产品经营企业内部销售政策措施
项目4 IT产品销售渠道策略
任务4.1 全面了解IT产品门店销售方式
活动4.1.1 准确理解门店销售方式及其特点
活动4.1.2 熟悉店面选址技巧
活动4.1.3 掌握店面商品陈列技巧
活动4.1.4 理解IT产品门店销售规程及销售技巧
活动4.1.5 技能训练:设计小型IT产品门店选址方案
任务4.2 了解IT产品代理销售方式
活动4.2.1 理解代理商及其特点
活动4.2.2 了解代理商的分类
活动4.2.3 了解如何选择与评估代理商
活动4.2.4 技能训练:为某一IT产品选择代理销售商
任务4.3 了解IT产品特许经营方式
活动4.3.1 了解特许经营方式及其特点
活动4.3.2 熟悉特许经营基本形式
活动4.3.3 理解特许经营营利模式
活动4.3.4 技能训练:分析IT产品经营销售梁道最佳方式
任务4.4 了解IT产品网络营销方式
活动4.4.1 理解电子商务基本运作模式
活动4.4.2 浏览常见电子商务网站
活动4.4.3 技能训练:完成一次小额款项的网购
项目5 IT产品促销技巧
任务5.1 了解IT产品销售中的广告宣传策略
活动5.1.1 了解广告的含义及其作用
活动5.1.2 熟悉广告的种类及其特点
活动5.1.3 理解IT产品广告媒体
活动5.1.4 广告宣传的基本原则
活动5.1.5 技能训练:设计某-IT产品的广告策划方案
任务5.2 了解IT产品销售中的人员推销策略
活动5.2.1 熟悉人员推销及其特点
活动5.2.2 熟悉人员推销业务流程
活动5.2.3 了解人员推销技巧
活动5.2.4 技能训练:设计某-IT产品的人员推销方案
任务5.3 了解IT产品销售中的营业推广策略
活动5.3.1 初步认识营业推广及其特点
活动5.3.2 理解营业推厂的具体形式
活动5.3.3 了解营业推广促销方式中的注意事项
活动5.3.4 技能训练:针对某-IT产品设计营业推广方案
任务5.4 了解IT产品销售中的公共关系策略
活动5.4.1 了解什么是公共关系
活动5.4.2 正确理解公共关系活动形式
活动5.4.3 技能训练:提出IT产品公关
活动主题内容
主要参考文献

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