《外事接待实训/高职高专“十二五”规划教材·行业英语系列》将企业外事接待流程引入课堂,刻意建立一个仿真的模拟实践环境,让学生熟悉每一个环节的操作,有效地将《商务礼仪》《跨文化交际》《商务谈判》等课程操作化,将外事实务知识与英语语言有机地结合起来,既传授外事接待知识,介绍外事交际技巧,又训练英语语言技能。《外事接待实训/高职高专“十二五”规划教材·行业英语系列》定位于可以独立使用的实训教材,学的和做的都是商务活动的再现,有一定的故事情节。在每个任务中,要求把全班分成若干个团队,每位学生在团队里有明确的角色和任务,一个团队不仅要完成自身的实训任务,还要与其他团队展开竞争并观摩点评,师生、生生之间积极互动,知识性和趣味性较强。在完成任务的过程中,注重把专业知识的学习与素质训练融为一体,着力培养学生的合作意识、团队精神、竞争能力和良好的工作学习态度。