Chapter 1 【商务办公】
员工招聘
档案事务
通知备忘
办公环境
邮件处理
办公用品
衣着礼仪
商务培训
企业文化
食堂进餐
咖啡时间
Chapter 2 【客户接待】
机场迎接
招待客户
下榻酒店
参观工厂
部门介绍
组织结构
宴请宾客
陪同观光
陪同购物
赠送礼物
Chapter 3 【商务出差】
出差准备
签证办理
货币兑换
办理登机
入境通关
交通工具
入住宾馆
就餐安排
参加商战
退房结账
机场送别
Chapter 4【商务服务】
银行服务
邮局服务
机场服务
参观服务
宾馆招待
旅游观光区
Chapter 5【商务会议】
布置会议室
会议仪器
休会期间
Chapter 6【商务交往】
商务礼仪
习俗文化
商务参会
宴会招待
开业祝贺
Chapter 7【保险与结算】
商品订购
签订合同
货品装运
保险与赔偿
Chapter 8【商业的衍生环节】
商标注册
样品展示
商务促销
Chapter 9【市场营销】
调研与开发
新品发布会
产品简报
交易会
广告策划
产品推销
售后服务
……
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