美容服务与策划（上）

定　价：¥26.00

作　者：	许先本主编
出版社：	北京师范大学出版社
丛编项：	浙江省美容美体专业课程改革成果教材
标　签：	教材中职中专教材

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ISBN：	9787303169474	出版时间：	2013-09-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	131	字数：

内容简介

　　该教材是浙江省职业教育规划教材，也是全国首套系统开发的美容美体类教材。该教材开发过程中，得到了浙江省职业教育主管部门、职业教育研究院的高度重视，作者均为具有丰富教学经验和实际操作水平的双师型教师，教材反映了当前国内美容美体也的最新研究成果。今年拟在浙江省内推广，同时职教分社拟在国内其他省份宣传推广。

作者简介

暂缺《美容服务与策划（上）》作者简介

图书目录

项目一　预约服务　任务一　门店预约　任务二　电话预约　任务三　预约更改　任务四　预纺调配项目二　工作准备　任务一　环境准备　任务二　自我修饰　任务三　物品准备项目三　咨询推介　任务一　咨询服务　任务二　推介服务　任务三　异议处理项目四　结账送客项目五　客情维护附录1　服务流程标准附录2　服务礼仪中的工作英语参考文献