第一章 淘宝网开店前期准备
网上开店的光明前景
开网店比开实体店有优势
网上开店需要的基本能力
网上开店主要经营模式
哪些商品适合网上销售
网店定位要恰当
找到货源再开张
开网店必需的硬件设施
开网店必需的操作技术
开网店应有的心理状态
开网店应具备的正确观念
第二章 淘宝网店开业程序
给网店起个好名字
注册成为淘宝会员
下载并安装阿里旺旺
支付宝的激活
支付宝实名认证
给支付宝充值
开通快捷支付
网上开店的基本步骤
下载并安装淘宝助理
第三章 淘宝网店荚图照片
准备一个好相机
巧用相机功能
背景布的选择
拍摄前要做到心中有数
好图片的制作要求
请真人模特来拍照
下载美图淘淘和美图秀秀
第四章 淘宝网店风格装修
确定店铺风格
新店铺的装修
购买淘宝旺铺
店铺招牌的装修
选定主体色调
选择有特色的分类标准
及时清理或扩充淘宝图片空间
第五章 淘宝网店商品发布
宝贝信息的上传发布
商品最佳上架时间
商品标题的构成要素
在标题中突出卖点
网上商品的定价技巧
商品描述要详细
商品描述的诀窍
掌柜推荐展示精品
更好地利用橱窗推荐
要加入消保服务项目
第六章 网上交易基本流程
有效进行订单管理
适时修改交易价格
买家付款后及时发货
给买家做出评价
……
第七章 进货存货经验之谈
第八章 客户服务方式方法
第九章 商品包装与物流快递
第十章 网店营销与促销手段
第十一章 网店安全注意事项