前 言
第1章 人才发展:企业竞争优势的新来源
麦当劳与通灵珠宝有交集吗
人才对于提升组织效能的重要性
人才发展战略的前世今生
人力资源管理、战略和绩效
人才发展:将员工视为“主体人”的发展
人才发展:构建相互投资型组织员工关系
人才发展战略,给你全新的竞争力思考
本书的结构
第2章 人才发展的五星模型
什么是五星模型
五星模型的核心要素及其角色
实施和应用的关键
第3章 导向:企业文化建设
实而不虚的企业文化
企业文化一劳永逸?——没那么简单
选择怎样的文化:遵循共性,塑造个性
企业文化的塑造
案例分享3-1 淘宝网:武侠文化驰骋江湖
案例分享3-2 通灵珠宝:让价值观落地
第4章 关键:团队建设
高绩效团队:人才发展的关键
人才规划
人才甄选
人才培育
案例分享4-1?百特的团队建设
第5章 挖潜:知识共享
知识共享:从知识说起
知识共享的挑战与应对
知识共享的实施
案例分享5-1?智造网龙
案例分享5-2?青啤的知识共享体系
案例分享5-3?盛大网络的知识共享
第6章 手段:绩效管理
绩效管理:内涵和内容
评估体系
激励机制
案例分享6-1 小C的故事:撬动“上三层”
激励策略
案例分享6-2?方太的“身股制”
反馈提升
案例分享6-3 盛大网络之“游戏式管理”:独特的考评与激励体系
第7章 保障:组织发展
组织发展:发掘潜力,提高效能
组织发展的实施
组织发展的实施过程
案例分享7-1 中航国际的“领导力提升”系统
第8章 结语:人才发展推动企业成长
人才发展:一种主导理念
五星模型:一个解决方案
人才发展五星模型的挑战
企业成长:最终持续之道