《秘书学与秘书实务教程(第2版)/面向二十一世纪的高等学校文科教材系列》在众多秘书学和秘书实务教材的基础上,博采众长,力求继承与创新、理论与实务并重,既系统地阐述秘书工作的本质和规律,又全面地诠释秘书工作的操作规范。全书共十五章。绪论及第一章至第四章为秘书学理论部分,包括:秘书学与秘书工作概念阐释、秘书工作的起源和沿革、秘书工作机构设置和职能、秘书工作者的素质要求、秘书与领导者的关系;第五章至第十四章为秘书实务部分,包括:秘书与信息工作、秘书与调查研究工作、秘书与辅助决策、秘书与公文写作和处理、秘书与文书立卷归档工作、秘书与会议组织、秘书与信访工作、接待与礼仪、秘书与协调工作;第十五章介绍秘书职业技能鉴定与岗位应聘的要求和规范,是本书的独特之处。另外,本书在每章的最后都有思考题提示本章重点和难点,“秘书实务”部分在思考题之后有精彩的案例分析,供教师上课时参考。《秘书学与秘书实务教程(第2版)/面向二十一世纪的高等学校文科教材系列》既可作为大专院校秘书专业的教材,也可作为各行各业文秘人员在职进修的参考书籍。