企业文化高管读本

第一章　企业文化是企业经营的灵魂 企业文化是企业的生命根基、精神支柱、经营指南、发展动力、行为准则，是企业成功的关键。 ——朝海 第一节 企业文化的真谛 第二节 企业文化的构成要素 第三节 企业文化的属性与功能 第四节 企业文化的结构与类型 第五节 百年老店的长盛基因 第六节 与时俱进的现代企业文化十大亮点   第二章　企业哲学与经营价值观 有些企业基业常青，有些企业昙花一现，根本原因是他们的经营观念、经营方向和道路有重大区别。 ——金科 第一节 企业哲学是企业营运的指南 第二节 价值观是企业文化的核心   第三章　"人本"观是企业文化的精髓 尊重员工，关心员工身心健康与全面发展，满足员工合理需求，维护好员工的合法权益，营造和谐的人际关系，充分发挥员工的积极热情，是每一位企业领导者的重要责任、义务。 ——清利 第一节 人是企业生存和发展之本 第二节 成功企业的"人本"观 第三节 "企"字无"人"便是"止" 第四节 企业优秀人才的条件 第五节 自我完善的柔性管理   第四章　诚信是企业文化的根基 三十多年前，我进啤酒厂的时候，老师傅们就教导我怎样做啤酒：好人做好酒！好人的概念就是诚信、认真。 以诚信与激情构造的企业文化，体现在企业里就是和谐。和谐就是"严格科学的管理与和谐的人际关系相结合"。在青啤，不论是在生产中，还是在消费中，这种和谐是全方位的，渗透在每一瓶啤酒中。 ——金志国 第一节 诚实是企业营运的命脉 第二节 古代商人以诚为荣、以骗为耻 第三节 先信人，然后才信企业及产品 第四节 己所不欲，勿施于人 第五节 买卖公平，货真价实 第六节 秉持诚信，使企业越做越大 第七节 守信是立业之本 第八节 不讲诚信是危险的 第九节 犹太人经商很讲诚信 第十节 诚信尤可贵，愚诚愚信不可取   第五章　平衡--企业文化的最高境界 人有五商（智商、情商、财商、逆商、心商），要想人生成功，须五商皆备。在我看来，五商无一不可从中庸中获益。 ——李嘉诚 第一节 平衡管理使企业健康运行 第二节 企业利益相关者的平衡关系 第三节 执中持平，过犹不及 第四节 企业经营指标之间的平衡 第五节 平衡好"快与慢"的节奏 第六节 企业应视顾客为衣食父母 第七节 爱国是企业经营者的首要品德 第八节 守法如守身，人安企业宁 第九节 严重失衡就要"翻车"   第六章　和谐文化使企业顺畅运行 和谐凝聚力量； 和谐成就伟业。 ——中共中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》 第一节 "贵和"是中华传统文化的精华 第二节 以和为贵，宽以待人 第三节 和衷共济，互惠互利 第四节 取长补短，企业兴旺 第五节 和谐使企业产生"1+1＞2"的效能 第六节 有利共分享，遇难共担当 第七节 以德报怨，共同发展 第八节 恶性竞争不可取，双赢才是真正赢 第九节 争斗不休会招来厄运   第七章　企业家精神主导企业文化发展 没有企业家，就不会有美国的经济。 ——戴维·西尔弗 第一节 企业家的角色与作用 第二节 创新精神 第三节 冒险精神 第四节 进取精神 第五节 充满自信 第六节 求实精神 第七节 竞争精神 第八节 真诚精神 第九节 精明能干 第十节 谦虚豁达 第十一节 富有魅力 第十二节 坚韧精神 第十三节 自律精神   第八章　治强生于法--企业制度文化 言不中法者，不听也； 行不中法者，不高也； 事不中法者，不为也。 ——《商君书·君臣》 第一节 没有制度企业不能运营 第二节 制度严明是企业实现目标的保证 第三节 企业生产经营活动的规范化 第四节 精心制定企业管理制度 第五节 认真、严格执行制度、规范 第六节 领导带头遵守企业制度、规则   第九章  形象--企业外显文化的塑造 一个企业形象好，公众有好感、信得过，就支持，这样的企业定能兴旺起来。 ——世旺 第一节 企业形象及其意义 第二节 CI--企业形象策划 第三节 企业形象的MI设计 第四节 企业形象的BI设计 第五节 企业形象的VI设计   第十章　名牌集中反映企业文化水准 名牌是人类智慧的结晶，是现代科技的浓缩，是通向市场的门票，是国家的瑰宝，也可说是财富的象征。 ——马郑刚、熊向清 第一节 名牌是企业巨大的无形财富 第二节 树名牌之雄心，创名牌之道路 第三节 保护名牌、珍视名牌   第十一章　高品位企业文化的精心构建 世界500强企业之所以出类拔萃，关键是有优秀的企业文化，并善于给企业文化注入新的活力。 ——《财富》杂志评论员 第一节 企业文化构建的指导思想与原则 第二节 企业文化构建的程序 第三节 培养员工精神 第四节 精心细致地做好思想教育工作 第五节 营造企业文化的主要途径 第六节 企业文化与生产经营相融合 第七节 激励是构建企业文化的重要机制 第八节 精心做好企业文化传播工作 第九节 变革有缺陷的企业文化   第十二章　博采众长--中外企业文化比较 吸收面窄，像豆芽菜。一条细丝，怎能长大。一棵树要成长，根须吸面广，才能长成参天大树。 ——李可染 第一节 企业文化中外各有特色 第二节 中国企业文化特征 第三节 西方国家的企业文化特征 第四节 日本企业文化特征   第十三章　企业经营呼唤狼性文化 以前我对狼没有什么好感，甚至厌恶，然而当我细数狼的优点时，又惊讶它的优点之多。狼，追捕猎物时穷追不舍，这是坚持不懈；看准时机快速出击，这是执行力；遇到强敌则合而攻之，狼群的可怕正在于它们的团结。 ——联想控股公司总裁柳传志 第一节 正视狼的特质，抛弃对狼的传统成见 第二节 优胜劣汰，能者为王 第三节 外部竞争，合作战斗 第四节 忍受煎熬，坚毅奋战 第五节 注重收获，避无用功 第六节 纪律严格，自觉服从 第七节 狼的忠诚，不可小觑 第八节 强者心态，无所畏惧 第九节 嗅觉灵敏，巧妙沟通 第十节 积极思考，以智取胜 第十一节 目标如一，执著专注 第十二节 顾全大局，勇担责任 第十三节 学练不止，适应恶境 第十四节 危机感强，警觉性高 第十五节 自尊自重，一身傲骨 第十六节 身先士卒，牺牲自我 第十七节 意志刚强，不屈不挠