前言
第一章│绩效与薪酬管理概论
第一节 绩效与薪酬管理的意义
第二节 绩效与薪酬管理的战略作用
第三节 传统绩效考核与现代绩效管理的区别
第四节 企业不同发展阶段对绩效管理的不同要求
本章练习题
第二章│绩效管理体系设计
第一节 绩效管理的概念
第二节 绩效管理的步骤
第三节 绩效管理的职责分工
第四节 高效绩效管理的特征
本章练习题
第三章│关键绩效指标
第一节 关键绩效指标的概念与意义
第二节 关键绩效指标的设立流程
第三节 定量指标与定性指标
第四节 关键绩效指标的评分方法
第五节 关键绩效指标的测定标准
实务指南(一):部门关键绩效指标的设定范本
实务指南(二):员工关键绩效指标的设定范本
本章练习题
第四章│平衡计分卡
第一节 平衡计分卡的理论基础
第二节 平衡计分卡的指标设计
实务指南(一):市场管理的平衡计分卡指标设计范本
实务指南(二):销售管理的平衡计分卡指标设计范本
第三节 平衡计分卡的优势与不足
第四节 平衡计分卡的实施流程
本章练习题
第五章│员工绩效考核的应用
第一节 员工绩效考核的步骤和要素
实务指南:员工考核评估表设计范本
第二节 员工绩效考核中能力素质的应用
第三节 360°评估的应用
实务指南:360°评估员工调查问卷范本
本章练习题
第六章│绩效管理体系实施
第一节 绩效管理体系实施的难点
第二节 绩效管理体系实施的误区
第三节 绩效管理的沟通与辅导
第四节 绩效考核结果的应用
第五节 绩效考核的风险防范
第六节 影响绩效体系实施效果的因素
第七节 绩效管理体系的撰写
实务指南:绩效管理体系撰写范本
本章练习题
第七章│薪酬战略管理
第一节 薪酬的定义与作用
第二节 薪酬战略管理的框架与内容
第三节 薪酬战略的4P定位
第四节 薪酬战略的原则与目标
第五节 薪酬战略的选择
本章练习题
第八章│薪酬体系设计
第一节 薪酬体系设计的步骤
第二节 岗位分析与评估
第三节 影响薪酬水平的因素
第四节 薪酬市场调查的步骤与方法
第五节 薪酬体系设计的方法
实务指南:薪酬体系设计方案范本
第六节 绩效奖励体系的设计
本章练习题
第九章│薪酬结构设计
第一节 岗位工资设计
第二节 技能工资设计
第三节 绩效工资设计
第四节 结构工资设计
第五节 津贴结构设计
第六节 奖金结构设计
实务指南:奖金制度范本
第七节 福利结构设计
实务指南:奖金制度范本
第八节 员工持股计划
实务指南:奖金制度范本
本章练习题
第十章│薪酬方案的分类应用
第一节 高层管理人员薪酬方案
实务指南:高层管理人员薪酬设计方案范本
第二节 销售人员的薪酬方案
实务指南:销售人员薪酬设计方案范本
第三节 生产人员的薪酬方案
实务指南:员工计件工资制度范本
实务指南:员工计时工资制度范本
第四节 特殊任职条件下的薪酬方案
实务指南:员工加班薪酬方案范本(一)
实务指南:员工加班薪酬方案范本(二)
实务指南:本国异地派遣员工薪酬方案范本
本章练习题
第十一章│薪酬管理的实施与调整
第一节 薪酬的成本与预算
第二节 薪酬体系的有效性评估
第三节 薪酬调整的步骤和类型
实务指南:薪酬调整方案范本
第四节 薪酬满意度调查
实务指南:薪酬满意度调查表范本
第五节 薪酬沟通
本章练习题
第十二章│绩效与薪酬管理关键法律规定
第一节 法定福利
第二节 最低工资标准
第三节 最长工作时间
第四节 工资指导线
第五节 经济补偿金
第六节 工资支付
本章练习题
附录
考试大纲
模拟题(一)
模拟题(二)
习题答案
参考文献
光盘目录
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