员工培训管理实务手册

第1章 员工培训概述
1.1 培训与培训体系
1.1.1 员工培训种类
1.1.2 培训体系构成
1.2 培训实施程序
1.2.1 培训需求分析
1.2.2 培训计划制订
1.2.3 企业培训实施
1.2.4 培训效果评估
1.3 培训体系相关文案
1.3.1 培训体系建设方案
1.3.2 员工培训管理制度
第2章 培训需求分析
2.1 培训需求分析方法
2.1.1 观察法
2.1.2 问卷法
2.1.3 德尔斐法
2.1.4 访谈法
2.1.5 小组讨论法
2.2 培训需求分析层次
2.2.1 组织与战略层面需求分析
2.2.2 任务层面需求分析
2.2.3 人员层面需求分析
2.3 培训需求分析文案
2.3.1 管理人员培训需求分析报告
2.3.2 销售人员培训需求分析报告
第3章 制订培训计划
3.1 培训计划编制
3.1.1 培训计划的类别
3.1.2 培训计划的内容
3.1.3 培训计划的编制
3.2 培训预算确定
3.2.1 培训成本收益分析
3.2.2 培训预算编制方法
3.2.3 培训预算编制程序
3.3 培训计划管理工具
3.3.1 培训计划表
3.3.2 培训项目申请审批表
3.3.3 员工培训申请表
3.4 培训计划相关文案
3.4.1 培训计划管理制度
3.4.2 培训预算管理制度
3.4.3 基于企业战略的长期培训计划
3.4.4 基于培训实施的年度培训计划
3.4.5 基于职业资格的外派培训方案
第4章 培训实施管理
4.1 培训组织管理
4.1.1 培训时间安排
4.1.2 培训讲师选择
4.1.3 培训场所确定
4.1.4 受训人员组织
4.1.5 培训现场安排
4.1.6 外派培训管理
4.2 培训过程控制
4.2.1 受训人员管理
4.2.2 培训信息管理
4.2.3 培训进程规划
4.3 培训实施管理工具
4.3.1 培训讲师试讲评估表
4.3.2 培训讲师录用审批表
4.3.3 学员反馈登记表
4.4 培训实施相关文案
4.4.1 企业培训实施方案
……
第5章 培训效果评估
第6章 培训外包管理
第7章 新员工培训
第8章 销售人员培训
第9章 技术人员培训
第10章 生产人员培训
第11章 基层管理人员培训
第12章 中高层管理人员培训
参考文献