2014年全国计算机技术与软件专业资格考试：信息系统项目管理师软考45分采分点梳理与难点突破

前言
第1篇  项目管理篇
第1章  项目管理基础知识
1.1  基础知识
1.2  项目组织方式
1.3  项目生命周期
1.4  项目管理过程
第2章  项目立项与招投标管理
2.1  项目机会选择
2.2  项目可行性研究
2.3  项目论证
2.4  项目评估
2.5  招投标流程及管理
第3章  项目整体管理
3.1  基础知识
3.2  制订项目章程
3.3  制订项目管理计划
3.4  指导与管理项目执行
3.5  监督和控制项目工作
3.6  实施整体变更控制
3.7  结束项目或阶段
第4章  项目范围管理
4.1  基础知识
4.2  规划范围管理
4.3  收集项目需求
4.4  定义项目范围
4.5  创建WBS
4.6  确认项目范围
4.7  控制项目范围
第5章  项目进度管理
5.1  基础知识
5.2  规划进度管理
5.3  定义活动
5.4  排列活动顺序
5.5  估算活动资源
5.6  估算活动历时
5.7  制定进度计划
5.8  控制项目进度
第6章  项目成本管理
6.1  基础知识
6.2  规划成本管理
6.3  估算项目成本
6.4  制定项目预算
6.5  控制项目成本
第7章  项目质量管理
7.1  基础知识
7.2  规划质量管理
7.3  实施质量保证
7.4  实施质量控制
第8章  项目人力资源管理
8.1  基础知识
8.2  规划人力资源管理
8.3  组建项目团队
8.4  建设项目团队
8.5  管理项目团队
第9章  项目沟通与干系人管理
9.1  基础知识
9.2  规划沟通管理
9.3  管理项目沟通
9.4  控制项目沟通
9.5  识别干系人
9.6  规划干系人管理
9.7  管理干系人参与
9.8  控制干系人参与
第10章  项目风险管理
10.1  基础知识
10.2  规划风险管理
10.3  识别项目风险
10.4  实施定性风险分析
10.5  实施定量风险分析
10.6  规划风险应对
10.7  控制项目风险
第11章  项目采购与合同管理
11.1  基础知识
11.2  规划采购管理
11.3  实施项目采购
11.4  控制项目采购
11.5  结束项目采购
11.6  项目合同管理
11.7  项目外包管理
第12章  文档和配置管理
12.1  文档管理
12.2  配置管理
第13章  项目需求管理
13.1  基础知识
13.2  需求变更管理
13.3  需求版本控制
13.4  需求跟踪
第2篇  项目管理高级知识篇
第14章  大型项目管理
14.1  大型项目管理概述
14.2  项目组合管理
第15章  项目管理高级知识
15.1  战略管理
15.2  业务流程管理与重组
15.3  知识管理
15.4  项目整体绩效评估
15.5  信息系统工程监理
第3篇  信息系统篇
第16章  信息化基础知识
16.1  信息与信息化
16.2  政府信息化与电子政务
16.3  企业信息化与电子商务
16.4  信息资源管理
16.5  信息系统服务管理
第17章  系统集成技术基础
17.1  信息系统及其建设
17.2  软件工程
17.3  面向对象系统分析与设计
17.4  软件架构
17.5  典型应用集成技术
17.6  计算机网络知识
17.7  新技术与新理念
第18章  信息安全知识
18.1  基础知识
18.2  信息系统安全及体系
18.3  信息系统安全风险评估
18.4  安全策略
18.5  PKI与PMI
18.6  安全审计
第4篇  行业应用篇
第19章  法律法规和标准规范
19.1  政府采购法
19.2  招标投标法
19.3  合同法
19.4  知识产权
19.5  标准规范
第20章  管理科学基础知识
20.1  运筹学模型
20.2  系统模型
20.3  数量经济模型
20.4  系统工程
第21章  职业道德规范
第22章  专业英语
22.1  项目管理基础知识
22.2  大型项目管理
22.3  项目整体管理
22.4  项目范围管理
22.5  项目进度管理
22.6  项目成本管理
22.7  项目质量管理
22.8  项目人力资源管理
22.9  项目沟通管理
22.10  项目风险管理
22.11  项目采购管理
22.12  配置管理
22.13  系统集成技术
参考文献