导游服务案例详解（结合《旅游法》剖析案例版）

领队篇
做个出境领队不容易
香港导游“阿珍”辱骂游客案
烧香消费过高被投诉
向不文明行为说“不”
赴台游携带烟酒有限制
溺水身亡谁之责
国手猝死香港
见义勇为的楷模
惊魂一刻
语言的重要性
巴黎被抢
“度假天堂”里的爆炸事件
“换座”意外
两岸同胞心手相连走出“困境”
人文营销好导游
领队无精打采，旅游失光彩
风俗禁忌
领队此话妥当吗
罗女士欧洲游烦恼不已
演出结束后
地陪导游篇
导游让我“快跑
清点人数的重要性
导游擅改行程
地陪强迫购物引来记者
一路问来好辛苦
旺季来临前的“会议”
你信任导游吗
同一片蓝天下
水上快艇
从导游大嗓门看公共精神的缺失
饮酒过量的女导游
阿姨总说“不知道”
爱心感动游客
地陪导游迟到后
带领旅游团用好第一餐
交换佛像
导游您贵姓
机灵的地陪
连环套
临行赠言意味深长
全陪导游篇
景点景区导游篇