绪论
考试特点分析
应试技巧
第1章 个人贷款概述
考情分析
重点与难点
1.1 个人贷款的性质和发展
1.1.1 个人贷款的概念和意义
1.1.2 个人贷款的特征
1.1.3 个人贷款的发展历程
1.2 个人贷款产品的种类
1.2.1 按产品用途分类
1.2.2 按担保方式分类
1.3 个人贷款产品的要素
1.3.1 贷款对象
1.3.2 贷款利率
1.3.3 贷款期限
1.3.4 还款方式
1.3.5 担保方式
1.3.6 贷款额度
历年真题回顾
同步试题演练
参考答案及解析
本章小结
第2章 个人贷款营销
考情分析
重点与难点
2.1 个人贷款目标市场分析
2.1.1 市场环境分析
2.1.2 市场细分
2.1.3 市场选择和定位
2.2 个人贷款客户定位
2.2.1 合作单位定位
2.2.2 贷款客户定位
2.3 个人贷款营销渠道
2.3.1 合作机构营销
2.3.2 网点机构营销
2.3.3 电子银行营销
2.4 个人贷款营销组织
2.4.1 营销人员
2.4.2 营销机构
2.4.3 营销管理
2.5 个人贷款营销方法
2.5.1 品牌营销
2.5.2 策略营销
2.5.3 定向营销
历年真题回顾
同步试题演练
参考答案及解析
本章小结
第3章 个人贷款管理
考情分析
重点与难点
3.1 个人贷款管理原则与贷款流程
3.1.1 个人贷款管理原则
3.1.2 贷款流程
3.2 个人贷款业务风险管理
3.2.1 信用风险识别与评估
3.2.2 风险缓释与控制
3.2.3 信用风险监控
3.3 个人贷款业务共性风险及控制措施
3.3.1 借款人风险及控制措施
……
第4章 个人住房贷款
第5章 个人消费贷款
第6章 个人经营性贷款
第7章 其他个人贷款
第8章 个人征信系统
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