Capitulo 1 Busqueda de trabajo y entrevista求职与面试
Unidad 1 Curriculum Vitae简历
Unidad 2 Entrevista面试
Capitulo 2 Gestion de recursos humanos人力资源管理
Unidad 1 Orientacion入职培训
Unidad 2 Organizaciony funcionamiento de la empresa公司的组织结构及业绩目标
Capitulo 3 Asuntos de la oficina办公室事务
Unidad 1 Presentacion a nuevos empleados介绍新职员
Unidad 2 Papeleo dela oficina办公室文件
Unidad 3 El Programa日程安排
Unidad 4 La reserva por telefono电话预订
Unidad 5 Recibir y despedir a los invitados extranjeros迎送外商
Capitulo 4 Marketing市场推广
Unidad 1 Investigacion de Mercado市场调研
Unidad 2 Estrategias de promocion推广策略
Unidad 3 Publicidad广告宣传
Unidad 4 Relaciones publicas公共关系
Unidad 5 Marketing en internet网络营销
Unidad 6 Organizacion de exhibicion举办展会
Capitulo 5 La Negociacion comercial商务谈判
Unidad 1 Consultas y cotizaciones询盘与报盘
Unidad 2 Embalaje包装
Unidad 3 Forma de pago付款方式
Unidad 4 Tiempo de entrega交货时间
Unidad 5 Seguros保险
Unidad 6 Reclamacion索赔
Capitulo 6 Habilidades Comerciales商务技能
Unidad 1 Habilidad de discurso演讲技能
Unidad 2 Elaboracion de informes撰写报告
Unidad 3 E-mail电子邮件
Unidad 4 Vestimenta de trabajo职业着装
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