2014年全国计算机技术与软件专业资格考试：系统集成项目管理工程师软考45分采分点梳理与难点突破（水平）

前言
第1篇  信息系统篇
第1章  信息系统集成及其资质管理
1.1  基础知识
1.2  企业资质等级评定
1.3  集成资质管理办法
1.4  项目经理资质管理
第2章  信息化基础知识
2.1  国家信息化体系
2.2  电子政务
2.3  企业信息化与电子商务
2.4  商业智能
第3章  信息系统服务管理
3.1  信息系统服务管理体系
3.2  信息系统集成资质管理
3.3  信息系统工程监理资质管理
3.4  ITIL与ITSM
3.5  信息系统审计
第4章  系统集成技术基础
4.1  信息系统建设
4.2  软件工程
4.3  面向对象的系统分析与设计
4.4  软件架构
4.5  典型应用集成技术
4.6  计算机网络知识
4.7  新技术与新理念
第5章  信息系统安全管理
5.1  基础知识
5.2  信息系统安全
5.3  物理安全管理
5.4  人员安全管理
5.5  应用系统安全管理
第2篇  项目管理篇
第6章  项目管理的基础知识
6.1  基础知识
6.2  项目组织方式
6.3  项目生命周期
6.4  项目管理过程
第7章  项目立项管理
7.1  基础知识
7.2  建设方立项管理
7.3  承建方立项管理
7.4  签订项目合同
第8章  项目整体管理
8.1  基础知识
8.2  制订项目章程
8.3  制订项目管理计划
8.4  指导与管理项目执行
8.5  监督和控制项目工作
8.6  实施整体变更控制
8.7  结束项目或阶段
第9章  项目范围管理
9.1  基础知识
9.2  规划范围管理
9.3  收集项目需求
9.4  定义项目范围
9.5  创建WBS
9.6  确认项目范围
9.7  控制项目范围
第10章  项目进度管理
10.1  基础知识
10.2  规划进度管理
10.3  定义活动
10.4  排列活动顺序
10.5  估算活动资源
10.6  估算活动历时
10.7  制定进度计划
10.8  控制项目进度
第11章  项目成本管理
11.1  基础知识
11.2  规划成本管理
11.3  估算项目成本
11.4  制定项目预算
11.5  控制项目成本
第12章  项目质量管理
12.1  基础知识
12.2  规划质量管理
12.3  实施质量保证
12.4  实施质量控制
第13章  项目人力资源管理
13.1  基础知识
13.2  规划人力资源管理
13.3  组建项目团队
13.4  建设项目团队
13.5  管理项目团队
第14章  项目沟通与干系人管理
14.1  基础知识
14.2  规划沟通管理
14.3  管理项目沟通
14.4  控制项目沟通
14.5  识别干系人
14.6  规划干系人管理
14.7  管理干系人参与
14.8  控制干系人参与
第15章  项目风险管理
15.1  基础知识
15.2  规划风险管理
15.3  识别项目风险
15.4  实施定性风险分析
15.5  实施定量风险分析
15.6  规划风险应对
15.7  控制项目风险
第16章  项目采购管理
16.1  基础知识
16.2  规划采购管理
16.3  实施项目采购
16.4  控制项目采购
16.5  结束项目采购
第17章  项目合同管理
17.1  基础知识
17.2  项目合同分类
17.3  项目合同签订
17.4  项目合同管理
17.5  项目合同索赔处理
第18章  文档和配置管理
18.1  文档管理
18.2  配置管理
第19章  项目变更管理
19.1  基本概念及基本原则
19.2  组织机构与工作程序
19.3  工作内容
第3篇  行业应用篇
第20章  知识产权管理
20.1  概念及相关法律法规
20.2  工作范围和内容
20.3  管理要项
第21章  法律法规和标准规范
21.1  招标投标法
21.2  政府采购法
21.3  法和法律
21.4  标准规范
第22章  职业道德规范
第23章  专业英语
23.1  基础知识
23.2  项目整体管理
23.3  项目范围管理
23.4  项目进度管理
23.5  项目成本管理
23.6  项目质量管理
23.7  项目人力资源管理
23.8  项目沟通管理
23.9  项目风险管理
23.10  项目采购管理
23.11  配置管理
23.12  系统集成技术
参考文献