虽然对大多数人来说,使用计算机和互联网的时间不会超过二十年,接触电子商务的时间甚至更短,但我们已经深切体会到现代信息和通信技术(ICT)日新月异的发展速度,以及伴随新技术而来的轰轰烈烈的电子商务创新。新兴ICT不断涌现,社会化媒体、移动智能设备、可穿戴式设备、3D和虚拟Web、物联网、云计算等信息技术都展现出令人惊喜的发展潜力;出现了互联网、社会网络、物联网以及移动通信网络的“四网融合”趋势。这些新兴技术和发展趋势已经或可能对电子商务的实践产生重大的影响。《电子商务:新兴技术环境下的机遇与挑战/21世纪工商管理特色教材》的出发点就是通过对新兴技术的介绍和梳理,使学习者了解新兴技术的能力、特点、发展趋势;讨论新兴技术的商业价值、应用类型、成功案例、发展趋势;形成对新兴技术环境下电子商务发展前景的研判视角,掌握必要的分析工具和管理方法;启发学习者思考基于ICT的电子商务创新,最终目标是提升学习者适应信息社会剧烈变革的基本能力。