Lesson1想说好听的话，先要打好基本功/1
Point1拥有口才，魅力就来/2
Point2口气要好，语气更要清新/5
Point3如何让人听起来更舒服/8
Point41234，掌控好说话的节奏/11
Point5说话时，表情也要跟上/14
Point6体态的美，也是一种美/17
Point7试着把话说得简洁明了/20
Lesson2见面1分钟，留下完美印象/23
Point1好形象从自我介绍开始/24
Point2把礼貌时刻放心间/27
Point3第一时间，喊出对方名字/30
Point4用恰当的话题拉近距离/33
Point5不熟悉的人面前话不用多/35
Point6深入内心，攻破戒心/38
Point7迎合兴趣，对方才有兴致/41
Lesson3看准时机，说对话/44
Point1察言观色不光是FBI的工作/45
Point2看清楚对象再开口不迟/47
Point3性格不同，策略不同/50
Point4把握好对方的年龄特点/52
Point5根据对方的地位说话/55
Point6不合时宜的话，往往不合心意/58
Point7说话时，要顾及对方的感受/61
Lesson4让每一句都产生想要的效果/63
Point1把握最佳语速/64
Point2增加耐听性，话要修饰地说/66
Point3用“体谅”的话温暖对方/69
Point4在嘘寒问暖中展现真诚/72
Point5让别人产生被重视的感觉/75
Point6微笑往往带来“奇效”/78
Point7利用优雅为你积累人气/80
Lesson5一句话戳中对方虚荣的心/83
Point1不要吝惜给予赞美/84
Point2夸人就要夸在点子上/86
Point3试着让你的赞美别出心裁/88
Point4间接的赞美，更动人心/90
Point5在别人引以为豪的地方下工夫/92
Point6赞美对方要学会突出重点/95
Point7把握好赞美的尺度/97
Lesson6懂一点幽默的女人最受欢迎/99
Point1幽默是智慧的表达方式/100
Point2制造笑声，大受欢迎/103
Point3用幽默的方式劝对方/106
Point4幽默还能安慰受伤的心/109
Point5能打圆场，提高你的气场/112
Point6尴尬的时候，用自嘲化解吧/115
Point7成为一个活跃气氛的高手/118
Point8既有幽默感，又要有分寸感/121
Lesson7拒绝别人的话，这样说出口/124
Point1不要让“不好意思”害了自己/125
Point2通过巧妙的暗示来说“不”/128
Point3要懂得顾及对方尊严/131
Point4说“不”也要把握好分寸/134
Point5记住，不要当众拒绝别人/136
Point6掌握婉转拒绝的方法/139
Point7巧妙拒绝没必要的应酬/141
Lesson8批评对方时，不妨带一点智慧/143
Point1委婉地提示对方错误/144
Point2不要让对方“接受不了”/147
Point3先批评自己，对方更接受/150
Point4先表扬对方，然后再批评/153
Point5来点儿诙谐式的批评吧/156
Point6忠言不逆耳的技巧/159
Point7批评下属，到位还不伤人/162
Lesson9既要懂得说，更要懂得听/165
Point1让对方敞开心扉的诀窍/166
Point2专注倾听，沉默变成黄金/169
Point3低调能让对方获得存在感/172
Point4聪明地听，让玄机暴露出来/175
Point5当别人抱怨时保持安静/177
Point6在倾听的基础上回应对方/180
Lesson10老板面前，做个会说话的聪明女人/182
Point1低调地接受上司的表扬/183
Point2在适当的时机发表看法/185
Point3及时把赞美送给老板/188
Point4恰到好处地向他表示关心/190
Point5汇报工作时语言要简练/193
Point6毛遂自荐会赢得机会/196
Point7推功揽过是门“技术活儿”/199
Lesson11说话的尺度，女人的分寸/202
Point1把握尺度，留出余地/203
Point2啰唆是很多女人的恶习/206
Point3话说太满会给自己制造难题/208
Point4弹性发言，避免绝对字眼/210
Point5增加安全性，话要模糊地说/212
Point6咄咄逼人会带来糟糕的印象/215
Point7不肯饶人的说话很害人/218
Lesson12用你的嘴，说动对方的腿/221
Point1让对方落泪就要以情动人/222
Point2用“退一步”换来“进两步”/225
Point3用利益攻下对方心理防线/228
Point4侧面的说服更让人心服/231
Point5让对方照办就要学会激将/233
Point6不妨试试“戴高帽”的策略/235
Point7将心比心，有效攻心/237
鄂公网安备 42010302001612号 