打响上任第一炮
上任巧施“下马威”
初到任上如何建立威信
口头承诺不能当儿戏
守住诚信的防线
坦诚使人更有魅力
敢于碰硬彰显正气
让脸色表情助力
也说领导拍案而起
领导衣着有学问
真正的名片是你自己
展现可敬的“临场形象”
展示良好的会议形象
难能可贵的雅量
宽容是一种征服
领导切忌耍威风
第二章 真抓实于，讲究方法
决策不能太感性
从贤不从众
可贵的冷思考
积极变通求共赢
财富始于心智
如何赢得机遇的厚爱
做一个信息灵通人士
有时“快”就是成功
面对机遇也要敢说“不”
关键在于赢得人心
多一些“对事负责”
把好事做到极致
布置一次检查十次
成功需要超凡努力
在视察中考考下级
如何听汇报收获大
如何与下属合作撰写讲稿
把记名字“当成工作来做”
如何伸出你的手
小不虑则乱大谋
也要“小题大做”
试试“角色易位”
纠正下属也要讲方法
把玩乐当成另一种工作
忙里偷闲享放松
第三章 选育良才，用人有道
选择可信之才
小中见大发现人才
不惜血本吸纳人才
帮下属找到自己
给下属注入自信
敢给下属“压担子”
懂得释放下属的潜能
基层领导更应爱惜人才
信任是最大的激励
为下属留足发展空间
领导要管好秘书
给唯唯诺诺者亮黄牌
对下属批评的忌讳
没有包容难得人才
第四章 放低身段，谋求和谐
领导需要亲和力
平易近人是一种境界
多一点长者风度
多些“零距离”接触
关心是最有效的管理
如何面对下属的求助
切莫小看打招呼
少一点疏忽多几分和谐
给自己装道“防火墙”
面对不敬以诚化解
也要为下属保守个人隐私
“管理”好你的上级
如何说服你的上司
第五章 谈吐有致，促进沟通
明确角色再张口
也要三思而言
拿捏讲话的分寸
忌用威胁性语言
也要善于“抠字眼”
庄谐自如举重若轻
善用比喻添口彩
巧用数字让谈吐生花
与新成员首次交谈的学问
语重心长易服人
劝说下属宜“画龙点睛”
现身说法真切服人
拨动心弦巧劝导
委婉暗示妙在其中
无声语言魅力无穷
……
第六章 大会讲话，彰显魅力
第七章 孜孜以求，强化素质
参考书目
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