国际商务谈判与沟通

　　《国际商务谈判与沟通/21世纪高职高专精品教材·国际商务专业》将国际商务谈判与沟通实践中的实际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了谈判与沟通基础、国际商务谈判和商务沟通实践三大项目。每一项目下设若干个教学任务单元，共计有认识谈判、认识沟通、国际商务谈判的准备、国际商务谈判过程、国际商务谈判的语言技巧、国际商务谈判礼仪、国际商务应酬沟通、客户沟通等8项教学任务。每项教学任务单元首先引入“导学案例”，进而提出本任务单元的“学习训练目标”，在此基础上本着理论够用为度的原则，先总体阐述完成任务的基本过程和方法等的“基本知识”，其间加入“谈判小故事”、“沟通小故事”、“小实例”等，以生动有趣的鲜活实例阐释理论。这样便于学生在教师的指导下掌握基本的国际商务谈判和沟通的策略、技巧，为下一步操作训练做准备。此后，附以“拓展阅读”、“课堂实训”和“课后练习”等内容。“拓展阅读”精选了相关经典篇章，旨在拓展学生的知识面，开阔其视野，启迪其思维；“课堂实训”是教师课堂教学的主要内容，通过教学情境设计、案例分析讨论、角色模拟扮演、谈判与沟通能力测试等方式、方法，让学生做中学，学中做，学做结合，强化国际商务谈判和商务沟通的各项技能，不断提高谈判和沟通能力；。课后练习“由案例分析、思考与训练两部分构成，题型丰富，方便实用，目的是让学生课后进一步强化国际商务谈判和沟通的各项技能。

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