在当今快速多变的不确定性决策环境中，及时准确地判断与选择是人们提高决策绩效、赢取竞争优势的关键。而一定数量与质量的信息搜索，是准确判断与有效决策的前提。秘书问题是一类序贯观察与选择问题，描述了每次观察一个质量随机分布、序贯出现选项的情境下，决策者如何命中选项、集中最优选项的问题。秘书问题是一种典型的、动态的信息搜索与决策过程，其实质是如何处理选项质量分布与到达的不确定性信息。而要获得这些不确定性信息，就意味着错过最优选择的可能性增加以及增加搜索成本。然而，如果不搜索或少搜索这些不确定性信息，那就意味着决策是非常盲目的，这是一个两难权衡的决策问题。因此，解决秘书问题的关键，不是决定去选择哪一个选项，而是决定何时停止搜索信息。秘书问题的最优截止阀策略，主要是告诉人们应该如何选择才能最大化命中最优的概率，不过通常会偏离最优决策法则。研究发现，现实中人们并没有完全遵循最优解策略进行选择，相比较最优截止阀值，而是存在停止搜索太早或者说搜索量太少的倾向。最优解策略基于决策者的完全理性假设，仅仅关注搜索次数，而“忽略”了搜索过程中选项值特征等“噪声信息”对决策行为的影响。而且已有研究假定人们在运用截止阀法则的过程中，能够完全理性地恒定于最大值标杆原则。基于决策者的有限理性假设与行为决策理论认为，选项值特征等“噪声信息”的干扰效应以及标杆策略的适应性运用，可能是导致人们偏离最优决策行为的原因之一。《秘书问题与行为决策》主要运用实验室实验的研究方法，对选项值的统计特征、序次特征、选项集规模以及选项值类型等“噪声信息”与搜索行为之间的关系进行实证研究。另外，运用计算机仿真实验以及理论求解的方法，对人们可能运用的几种标杆策略及其对搜索数量和决策收益的影响作用进行检验和论证。研究结果发现，搜索过程中的选项值特征等“噪声信息”对人们的搜索行为具有十分显著的影响。而且，决策者在运用截止阀法则的时候，通常会适应性地采用不同的标杆策略。而标杆策略的适应性变化，进一步导致截止阀值和决策收益发生规律性的变动。研究结论及贡献主要有以下四个方面：首先，选项值的统计特征对决策者的搜索行为具有非常明显的影响。其中，选项值的离散程度与搜索数量呈负相关关系；相邻两个选项值之间急剧升高的幅度值，与决策者发生选择行为的概率呈正相关关系。
鄂公网安备 42010302001612号 