本书基于对一、二线城市办公室人员的调查结果,以真正满足办公人员的工作需求为出发点,采用“基础知识→技巧点拨→行业应用” 的三步学习法,全面涵盖了读者在使用Word/Excel/PowerPoint 2010时遇到的问题及解决方案。全书包括3篇,共分35章,第1~2篇先带领读者了解Word/Excel/PowerPoint 2010的基本功能、基础操作及之间的协作,再依次介绍Word涉及的功能和技巧,包括文本录入、选取与格式设置,文本编辑及效果设置,图形、图片、文本框、表格等元素的设置,版式设计,页面设置、目录拟定和图文混排技巧,长文档的审阅技巧;Excel工作簿、工作表和单元格的基本操作,数据输入、编辑及表格格式设置,合并计算、公式与函数,排序、筛选、分类汇总、条件格式、有效性设置、分析工具库,数据透视表/图、图表的应用;PPT的设计要领,使PPT效果显著的方法,PPT文本的输入、编辑,PPT中图形、图片、艺术字、SmartArt图形、表格与图表、动画和多媒体声音的设置,母版与模板设计,演示文稿的放映、打包和输出。第3篇将这些基础知识和核心技能贯穿于精心挑选的企业通知模板、务受理单、年终总结报告、员工档案管理/分析、考勤记录/统计与分析、工资统计与汇总分析、销售管理、订单管理、客户服务技能培训、营销策略报告、业务工作报告,以及产品宣传等实战案例中,确保读者能系统性学习,速解决问题,进而成为办公高手。本书在配套光盘(1DVD)中收录了所有实例的素材文件(167个)和同步教学视频(时长480分钟),还赠送办公视频、Excel\Word\PPT模板和素材、实用软件、Word/Excel/Windows 7用技巧,以及Excel函数查询电子书。读者也可通过新浪微博提问及获得最新的教学资源。本书既适合文秘、行政、人力资源、广告、市场、公关、营销、财务、医疗、IT、生产管理、教学工作者,以及政府、机关公务员阅读;也适合大中专、高职院校或办公/管理类培训班作为教材使用。