现代礼仪实训

前言
项目一  礼仪认知体验实训
任务一  礼仪的起源与发展
任务二  礼仪的内涵与特征
任务三  礼仪的功能与原则
任务四  礼仪的修养与习得
技能实训
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项目二  职业形象礼仪实训
任务一  仪容礼仪
任务二  举止礼仪
任务三  服饰礼仪
技能实训
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项目三  日常社交礼仪实训
任务一  见面礼仪
任务二  交谈礼仪
任务三  馈赠礼仪
技能实训
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项目四  办公事务礼仪实训
任务一  办公室礼仪
任务二  接待礼仪
任务三  拜访礼仪
技能实训
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项目五  会务活动礼仪实训
任务一  会议工作人员礼仪
任务二  会议与会人员礼仪
任务三  几种常见会议礼仪
技能实训
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项目六  商务活动礼仪实训
任务一  商务活动仪式
任务二  商务洽谈礼仪
任务三  产品推销礼仪
技能实训
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项目七  宴请餐饮礼仪实训
任务一  宴请礼仪
任务二  中餐礼仪
任务三  西餐礼仪
任务四  饮品礼仪
技能实训
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项目八  通讯文书礼仪实训
任务一  电话手机礼仪
任务二  传真邮件礼仪
任务三  常用文书礼仪
技能实训
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项目九  涉外活动礼仪实训
任务一  涉外交往通则
任务二  涉外接待礼仪
任务三  部分国家礼俗
技能实训
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项目十  礼仪技能综合实训
附录：基本礼仪图例
参考文献