上海国际邮轮旅游人才培训基地：国际邮轮旅游销售实务

上篇  邮轮销售基础知识
第一章  邮轮概述
第一节  邮轮及邮轮产业
第二节  邮轮公司及船队
第三节  邮轮产品及特点
第二章  邮轮航线及港口
第一节  美洲邮轮航线及港口
第二节  欧洲邮轮航线及港口
第三节  亚太邮轮航线及港口
第四节  极地邮轮航线及港口
第三章  邮轮销售基础
第一节  邮轮旅游签证与费用
第二节  邮轮岸上旅游活动
第三节  邮轮法律法规
下篇  邮轮销售流程和技巧
第四章  邮轮销售技巧
第一节  成功邮轮销售入门
第二节  邮轮销售流程
第三节  邮轮销售技巧
第四节  邮轮网络营销
第五节  优质对客服务
第五章  团队销售技巧
第一节  团队游客行为分析
第二节  提高团队销售收益
第三节  邮轮会展销售
第六章  高端邮轮产品销售技巧
第一节  高端邮轮产品市场
第二节  高端游客行为分析
第三节  高端邮轮产品销售技巧