基于产业链视角的会展业和旅游业战略联盟研究

　　会展业和旅游业产业关联度高，二者之间有一种天然的联系，作为第三产业中的朝阳产业，逐渐受到世界各地的关注。在产业链基础上构建战略联盟并对其联盟过程中的治理，评估过程中的绩效进行研究成为很重要的议题。《当代学术文丛：基于产业链视角的会展业和旅游业战略联盟研究》正是基于此选题，旨在充实我国关于战略联盟的研究，从产业链合作角度研究会展业和旅游业的混业战略联盟发展过程，为我国各地会展业和旅游业的发展提供指导。《当代学术文丛：基于产业链视角的会展业和旅游业战略联盟研究》首先在文献综述的基础上提出了所要解决的五个问题。其次，分析了会展业和旅游业在产业链中的合作基础和合作方式，指出战略联盟是其最佳方式。在此基础上对其战略联盟形成从动因、模式、行为、类型四方面进行分析，认为形成动因主要有“外在驱动”和“内在需求”两种，模式有“单业主导模式”和“双业互推模式”两种，行为有“双向互动行为”和“单向对接行为”两种，类型从两个角度分为合约式战略联盟和股权式战略联盟，横向战略联盟和纵向战略联盟。再次，分析了联盟实施过程中的管理、价值创造、维护三大治理机制。对联盟实施过程的治理从联盟形成前、后两个维度进行了分析，联盟形成前的治理涉及联盟伙伴选择的影响因素、联盟伙伴选择标准、联盟伙伴选择渠道三个方面，联盟形成后的治理涉及战略联盟中的沟通与协调、信任、控制、冲突与风险四个方面关系的治理。接下来，对联盟评估从联盟绩效角度进行研究，认为影响联盟绩效的内部影响有“联盟过程因素”和“联盟结果因素”两方面，“联盟过程因素”包括联盟双方的内部管理和学习与成长环境两方面因素。“联盟结果因素”包括双方的财务状况、客户关系、双方的满意度三方面；外部影响因素也包括五方面，之后分析了会展业和旅游业战略联盟绩效概念性评价体系的构成因素，形成了其绩效概念性评价指标体系。在前面分析基础上，形成了假设框架，发展出14个假设（20个子假设），并利用问卷数据进行了实证分析。实证研究结果表明，合约式联盟和股权式联盟、纵向联盟和横向联盟、不同类别组织（会展公司、会展场馆、旅行社、酒店）在一些动因上存在显著的差异。纵向联盟把“控制上下游关键资源”看成是最为重要的动因，横向联盟把“获得规模经济和范围经济”看成最为重要的动因。会展业更注重“共同分享成本、降低商业风险”等动因，旅游业更注重于“降低交易成本、学习和提高组织地位”等动因。在选择联盟伙伴时企业相似性比声誉更为重要，不同产权性质企业（国有、私营和乡镇、外商独资、合资）间联盟伙伴选择行为有显著差异。联盟实施治理过程中，沟通与协调、信任（机械信任和情感信任）、控制（行为控制和权力控制）、风险（投入风险、侵占风险）有正或负的相关性。双方的内部管理、学习与成长环境、双方的财务状况、客户关系、双方的满意度和联盟绩效呈显著正相关关系，五个因子相关系数按客户关系、学习与成长环境、内部管理、财务状况和满意度从大到小排列，与联盟绩效相关系数最大的前四个变量为：企业对环境变化反应速度的改善、企业员工满意度增加、企业文化不断融合提升、双方客户保持率和客户获得率得到改善。最后提出从会展业和旅游业产业链的内在关联来看，最大程度地合作并形成战略联盟；从战略联盟形成动因来看，管理者要注重识别联盟动因；从战略联盟实施治理来看，管理者要注重全程动态管理；从战略联盟的绩效评价来看，管理者要定期地对绩效进行评估和反馈等四条管理学建议。《当代学术文丛：基于产业链视角的会展业和旅游业战略联盟研究》主要有三方面的贡献：第一，通过在产业链合作基础上构建会展业与旅游业战略联盟的分析框架和对经验数据的分析，为会展业和旅游业结合即会展旅游理论研究提供一种新思路；第二，对会展业和旅游业战略联盟形成、实施和绩效进行了有益的探索；第三，在实践上为各地和企业如何发展会展业和旅游业，并找到两者的平衡点和结合点提供参考。

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