高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定复习指导书

第一章 概述
第二章 选择题及解题技巧分析
第三章 判断题及解题技巧分析
第四章 技能考核题型分析
第二篇 高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定考点及习题
理论篇 高速公路基本知识
第一章 高速公路概述
第二章 广东省高速公路现状与发展
第三章 高速公路营运管理
第四章 高速公路收费管理
技能篇 高速公路收费实务
第一章 收费系列人员岗位职责及工作流程
第二章 车型、车种的判别
第三章 财务基本知识
第四章 电脑收费系统操作流程
第五章 手工收费、发卡操作流程
第六章 收费文明服务
第七章 机电设备维护
第八章 队列训练
第九章 安全实务
第十章 收费现场管理
第十一章 高速公路车辆通行费收费员职业心理健康与调适
第三篇 高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定模拟试题
模拟试题（一）
模拟试题（二）
模拟试题（三）
模拟试题（四）
模拟试题（五）
模拟试题（六）
模拟试题（七）
模拟试题（八）
附录一 车辆通行费收费员职业标准
附录二 中华人民共和国劳动法
附录三 中华人民共和国公路法
附录四 中华人民共和国道路交通安全法
附录五 中华人民共和国收费公路管理条例
附录六 广东省公路条例
附录七 参考答案
课后习题答案
模拟试题答案
参考文献