第1章 信息系统工程建设监理概论 1
案例1-1 监理合同与监理资质 1
案例1-2 监理项目部组织形式、监理规划和总监代表 4
案例1-3 监理组织建立与运行程序 8
案例1-4 项目计划制定 13
案例1-5 风险管理、设计变更和索赔 16
案例1-6 监理组织的组织形式 19
案例1-7 监理人员的职责 24
案例1-8 质量体系建设 29
案例1-9 招标和监理组织的建立 34
案例1-10 组织体系中角色职责 37
案例1-11 监理组织人员配备和岗位职责 39
案例1-12 工程建设各方关系 41
案例1-13 项目监理部组织机构的确立 45
案例1-14 监理规划的编制 48
案例1-15 监理实施细则的编制 53
案例1-16 三方关系问题 60
案例1-17 监理规划的内容 63
第2章 信息系统工程监理的相关法规 67
案例2-1 监理单位资质评定条件 67
案例2-2 招投标 71
案例2-3 政府采购 74
案例2-4 合同法的有关内容 76
案例2-5 知识产权保护 80
第3章 信息系统工程建设质量控制 83
案例3-1 网络工程质量控制 83
案例3-2 综合布线线路质量的控制 87
案例3-3 质量事故的责任鉴定 90
案例3-4 网络工程质量控制的实施 92
案例3-5 网络工程竣工验收和测试 96
案例3-6 质量控制点的作用与设置原则 99
案例3-7 招投标阶段的质量控制 102
案例3-8 设计阶段的质量控制 105
案例3-9 验收阶段的质量控制 107
案例3-10 质量控制措施 110
案例3-11 工程质量鉴定 112
案例3-12 质量保证计划 115
案例3-13 区别新需求与缺陷 118
案例3-14 验收流程与质量控制 120
案例3-15 质量控制手段和停工令 124
案例3-16 隐含需求 128
案例3-17 硬件安装工程 131
案例3-18 交付物的一致性 134
案例3-19 机房环境工程 136
案例3-20 工程事故处理 138
第4章 信息系统工程建设投资控制 140
案例4-1 信息系统工程项目投资及构成 140
案例4-2 成本控制的监理工作任务和措施 144
案例4-3 货币的时间价值与投资决策 149
案例4-4 综合网络布线投资方案的改进 153
案例4-5 信息系统工程投资方案改进措施 157
案例4-6 挣值分析 160
案例4-7 招投标阶段的投资控制 163
案例4-8 工程总成本决策 166
案例4-9 工程量与费用变更 168
案例4-10 投资方案的技术经济分析 171
案例4-11 挣值方法的应用 173
案例4-12 投资偏差的分析及纠偏 177
案例4-13 项目投资决策及成本估算 179
案例4-14 静态投资与动态投资 183
案例4-15 投资回收期 185
第5章 信息系统工程建设进度控制 188
案例5-1 信息网络系统进度控制 188
案例5-2 网站开发的进度控制 193
案例5-3 网络图与关键路径 200
案例5-4 网络图前锋线绘制及调整 204
案例5-5 网络计划图工期与关键路径计算 208
案例5-6 进度控制图绘制与关键工作计算 213
案例5-7 影响进度的主要因素 219
案例5-8 进度计划调整的时机 222
案例5-9 计划评审技术 224
案例5-10 网络图计算 226
案例5-11 软件开发的进度控制 228
案例5-12 工作量估算 232
案例5-13 网络图绘制 237
案例5-14 进度计划调整 241
案例5-15 工程延期的审批 243
案例5-16 根据双代号网络图分析工期索赔 246
案例5-17 工期-成本优化 248
案例5-18 网络计划的优化 251
案例5-19 调节进度的措施 253
第6章 信息系统工程建设变更控制 256
案例6-1 网络建设的变更控制 256
案例6-2 变更的流程、因素及原则 259
案例6-3 影响变更的主要因素 264
案例6-4 变更控制程序 266
案例6-5 需求变更确立的原则与管理控制程序 269
案例6-6 随工人员引导的变更 271
案例6-7 网络工程变更的影响 275
案例6-8 范围变更及索赔 277
案例6-9 承建方提出的变更 280
案例6-10 应用软件系统体系架构变更控制 283
第7章 信息系统工程建设合同管理 286
案例7-1 监理的工作职责 286
案例7-2 委托监理合同的内容 288
案例7-3 招标程序和综合评分方法的评分 290
案例7-4 合同形式欠缺的法律后果 293
案例7-5 招标、索赔 295
案例7-6 合同执行阶段的监理 298
案例7-7 合同的概念及其法律特征 300
案例7-8 分包合同及其索赔 303
案例7-9 合同档案的管理 305
案例7-10 投标评审和合同履行 308
第8章 信息系统工程建设安全管理 311
案例8-1 数据安全和应用系统可靠性 311
案例8-2 信息系统工程建设中的安全管理 315
第9章 信息系统工程建设信息管理 319
案例9-1 信息分类与分类工具 319
案例9-2 软件配置管理 322
案例9-3 监理文档的管理 325
案例9-4 监理档案管理的规范流程 328
第10章 信息系统工程建设组织协调 331
案例10-1 网络工程建设的内外组织协调 331
案例10-2 监理会议组织 334
第11章 综合型案例 337
案例11-1 投资控制与电子政务工程监理 337
案例11-2 监理基础实务综合题 340
案例11-3 数据中心监理 343
案例11-4 WEB应用测试与安全 347
案例11-5 软件测试 350
案例11-6 电子政务项目全过程监理 351
案例11-7 信息网络系统招标及索赔 354
案例11-8 货币时间价值及常用招标评分法 359
案例11-9 知识产权与技术合同 364
案例11-10 政府采购 367
案例11-11 项目监理部与监理文件管理 369
案例11-12 监理实施程序与监理实施原则 371
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