卓有成效的项目管理（第3版）

译者序
关于作者
第一章　通向卓有成效的项目管理之路——项目经理指南 001
引言 002
推卸责任到此为止 002
这本书中有什么 003
在你出发之前 005
第二章　为项目做计划的艺术——工欲善其事，必先利其器 007
引言 008
接手一个项目 009
 一个好计划如何诞生 010
项目计划的基本要素 012
第三章　风险管理与问题解决——变管理为行动 023
引言 024
风险处理和问题解决 025
第一步：识别主要风险和问题 027
第二步：行动计划 031
第三步：监控和控制 033
总结 035
第四章　交付质量——与项目目的相符 037
引言 038
质量意味着什么 039
就“何为符合目的”达成一致意见 040
衡量质量 044
质量检查 045
外部质量保证 049
总结 050
第五章　资源管理——从估算到完成 053
引言 054
克服过低的期望 054
不仅仅关乎钱 055
不要低估估算的重要性 056
建立资源应急计划 059
总体的应急计划 060
制定一个资源清单 061
资源跟进 065
总结 068
第六章　领导高效的团队——充分利用你所拥有的资本 071
引言 072
以微笑开始 073
组建你的项目团队 074
激励你的团队 076
担负起领导责任 081
危机？什么危机 084
总结 086
第七章　高效的会议——召集城里最好的会议 089
引言 090
会议的种类繁多 091
一切都在准备工作中 092
组织领导一次成功的会议 097
收获你所播种的 099
化大为小 101
总结 103
第八章　促进工作的技能——这个表演必须继续进行 105
引言 106
作为促进者的项目经理 107
成功的促进工作背后的重要原则 109
要提供一些初步的观点 113
适用于所有场合的促进工作技巧 114
总结 121
第九章　充分利用经验教训——伟大的错误 123
引言 124
拥有切合实际的预期 125
创造一个学习的环境 127
何时是吸取经验教训的最佳时间 128
吸取经验的艺术 130
描述经验 135
重复使用经验并传递下去 136
避免重大陷阱 138
总结 139
第十章　通往卓有成效项目管理的旅途——紧紧系好你的安全带  141
什么会让你走向卓有成效 142
为成功铺路 143
养成良好的习惯 143
不需凡事完美 145
一直在进步 146