项目一 认知人力资源管理
案例一 微软和诺基亚的人事管理差别
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案例二 百度:适时而变的人力资源管理
案例三 麦当劳独特的人力资源管理模式
案例四 路易威登中国:让员工动起来
项目二 员工激励与沟通
案例一 VK公司为什么留不住人
案例二 杨瑞与上级的沟通为什么会失败
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案例三 买糖蕴含的管理之道:打破常规激励员工
案例四 A、B两家公司的激励为什么会取得完全不同的结果
案例五 陈经理请下属吃饭,下属为什么不高兴
项目三 工作分析
案例一 确定工作职责 提升企业绩效一一A公司的工作分析方案
案例二 房地产A公司的工作分析
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案例三 A煤炭公司的工作分析
案例四 HI信息服务公司的工作分析
案例五 万家公司的工作分析
项目四 人力资源管理战略与规划
案例一 西门子公司人力资源开发战略
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案例二 五金制品公司的人力资源规划
案例三 华为战略性人力资源规划
案例四 沃尔玛之人力资源战略
案例五 苏澳玻璃公司的人力资源规划
项目五 员工招聘与录用
案例一 一次失败的录用决策
案例二 爱立信中国公司的新员工招聘
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案例三 六大秘籍:雷军如何打赢人才争夺战
案例四 白洁牙膏厂销售员的选拔
案例五 摩托罗拉成熟的招聘体制
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项目六 员工培训
案例一 石城公司的项目培训管理
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案例二 辛达公司的新员工培训
案例三 东京迪斯尼乐园的员工培训
案例四 肯德基的员工培训
案例五 员工培训新变革
项目七 职业生涯管理
案例一 一个成功企业家的职业生涯设计
案例二 阿莲的职业规划一一从安达信起步
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案例三 石静的职业生涯规划与设计
案例四 3M公司员工的职业生涯开发与管理
案例五 零点集团员工职业生涯规划案例
项目八 绩效管理
案例一 西南公司的绩效考核
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案例二 兴业公司的绩效考核
案例三 北电网络公司的绩效管理
案例四 亚太公司的绩效面谈
案例五 360度考核典型案例
项目九 薪酬管理
案例一 难以摆平的工资分配
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案例二加薪的权衡
案例三 朗讯公司薪酬管理制度
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项目十 人员素质测评
项目十一 员工关系管理
项目十二 国际化人力资源管理
附录