行业协会工作实务

绪论 行业协会概述
第一节 行业协会内涵及作用
一、行业协会定义及特征
二、行业协会在经济社会发展中的作用和地位
第二节 改革开放以来上海行业协会发展历程
一、恢复起步阶段（1979～1992年）
二、快速成长阶段（1993～2001年）
三、规范发展阶段（2002～2010年）
四、能动发展阶段（2011#g来）
第三节 行业协会职能定位
一、行业代表
二、行业服务
三、行业协调
四、行业自律
第一章 行业协会战略管理
第一节 行业协会战略管理概述
一、行业协会战略管理涵义
二、行业协会战略管理要素
第二节 行业协会战略管理过程
一、行业协会战略的基本框架
二、行业协会战略制定的流程
第三节 行业协会战略管理方法
一、BCG发展矩阵
二、SWOT分析法
三、标杆管理法
第四节 ISO9000系列的导人和运用
一、ISO9000系列标准的涵义及特点
二、ISO9000系列标准导入的意义
三、行业协会导入ISO9000系列标准的过程
……
第二章 行业协会组织结构
第三章 行业协会运作机制
第四章 行业协会人力资源管理
第五章 行业协会财务管理
第六章 行业协会基础管理
第七章 行业协会服务能力
第八章 行业协会登记管理
第九章 行业协会监督管理
第十章 行业协会培育政策
参考文献
后记