驾校经营导航（第二版）

人无远虑必有近忧
驾校的发展及展望
1 我国驾校的发展过程
2 我国道路交通安全形势
3 我国驾校的基本状况
4 驾校培训质量对道路运输行业发展的影响
5 驾校的责任和使命
6 驾校的发展思路
胜人者力自胜者强
驾校校长的职责
1 校长的素质和基本要求
2 校长的主要职责
3 校长的领导能力
4 校长的用人艺术
5 校长的语言表达艺术
目光长远规模适度
驾校建设规划
一、驾校建设规划的原则
1 规模化与规模适度的原则
2 适度超前的原则
3 系统性原则
4 可行性原则
二、驾校训练场地规划设计
1 场地选址和面积估算
2 场地设计和建设造价
3 场地安全建设设计
三、购置或新增教练车规划
1 教练车投入
2 教练车选购
不以规矩不成方圆
驾校的制度化管理
一、驾校制度建立与考核
1 驾校制度建立的原则
2 制度培训及考核
二、驾校制度管理
1 制度化管理与人本管理
2 驾校制度管理的优点
3 驾校的激励机制
三、驾校产杈管理制度
1 驾校产权主要组成形式
2 合伙制产权
3 股份制产权
四、驾校的教学管理制度
1 建立教学管理制度的必要性
2 驾校管理制度的建立
3 驾校教学管理制度的内容
安全责任重于泰山
驾校安全管理与教宣
一、驾校的安全管理制度
1 安全管理的重要性
2 安全管理制度的建立
3 驾校预警性危机管理与危机处理
二、驾校的安全教育
1 安全教育的作用
2 安全意识的培养
3 教练员的安全教育
4 学员的安全教育
5 驾校安全教育的内容
6 驾校安全教育的方式
三、教练车安全管理
1 教练车安全要求
2 教练车档案建立与管理
3 教练车使用前的安全管理
4 教练车安全技术状况的影响因素
5 教练车安全运行注意事项
以人为本得人者兴
驾校教练员管理
一、教练员的职业特点
1 教学对象层次多样化
2 教学内容专业性强
3 教学要求严格
4 教学过程存在风险性
二、教练员的职责
1 教练员的主要职责
2 教练员的行为要求
三、教练员应当具备的素质
1 良好的道德品质
2 丰富的专业知识
3 过硬的驾驶技能
4 丰富的教学能力
5 较高的组织能力
四、教练员招聘
1 教练员的招聘原则及方法
2 教练员招聘程序
3 教练员选拔测试
五、教练员伪劳动关系管理
1 驾校劳动合同的概念及特征
2 驾校劳动合同的内容
3 驾校劳动合同订立、履行和变更
4 驾校劳动合同的解除和终止
六、教练员培训管理
1 教练员培训的目的
2 教练员培训的原则
3 教练员培训管理内容
七、教练员的培养与教育
1 教练员培养教育的目的
2 教练员培养教育的原则
3 打造职业化教练员队伍
服务学员真诚相待
驾校学员管理
一、学员管理的重要性
1 驾校学员的特点
2 驾校学员管理理念
二、学员管理的原则
1 依法管理原则
2 精细化管理原则
三、学员管理实务
1 报名管理
2 收费管理
3 结业考核管理
4 档案管理
勤以创业俭以经营
驾校财务管理
一、驾校财务管理目标
1 提高经济效益
2 提高竞争能力
二、驾校内部财务管理与控制
1 驾校财务管理与控制的原则
2 驾校财务管理与控制体制
3 驾校财务管理与控制的基础工作
4 驾校资产的管理与控制
5 负债与所有者权益的管理与控制
6 成本费用的管理与控制
7 收入、利润及分配的管理与控制
8 预算的实施与控制
9 驾校财务风险控制
10 监督与奖惩体系
三、驾校经营威本控制
1 实行集团化管理
2 驾校管理信息化
3 合理配置教学管理人员
4 利用现代科技手段
5 改革教学模式
6 驾校的培训成本
规范教学确保质量
驾校教学与组织
一、驾校的主要教学环节
1 教学大纲
2 教学目标
3 教学内容
4 教学过程
5 教学方法
6 教学能力
7 教学效果
二、驾驶培训教学原则
1 安全原则
2 理论联系实际原则
3 精讲精练原则
4 启发性原则
5 循序渐进和系统性原则
6 巩固性原则
7 因人施教原则
三、驾驶培训教学组织
1 理论教学组织
2 实际操作教学组织
四、规范化教学
1 规范化教学的重要性
2 理论知识教学
3 基础动作和驾驶操作训练
4 场地驾驶技能训练
5 实际道路驾驶训练
诚信不欺质量制胜
驾校的质量信誉管理
一、驾校的质量信誉体系
1 全方位的驾校诚信体系
2 驾校质量
3 驾校的服务
4 质量信誉考核的具体内容
二、驾校的质量信誉考核依据和办法
1 考核的依据
2 考核办法
3 制定考核办法需参考内容
三、质量信誉考核内容
1 考试合格率
2 交通责任事故记录情况
3 规范教学
4 经营行为
5 投诉或媒体曝光
6 受表彰情况
四、质量信誉考核范围、步界和标准
1 考核范围
2 考核步骤
3 考核标准
五、驾校伪质量信誉实现
1 质量信誉与品牌效应
2 学员的满意度
共创文化同铸辉煌
驾校文化
一、驾校文化的内涵和内容
1 驾校使命
2 驾校愿景
3 驾校核心价值观
二、驾校文化的塑造
1 驾校文化制度化
2 驾校文化实践化
3 驾校文化教育化
4 驾校文化奖罚化
5 驾校文化系统化
三、优秀的驾校文化
1 驾校文化的建设
2 驾校文化的实现
3 驾校核心经营理念
四、驾校文化的优化实现
1 抵制驾校劣文化
2 发挥驾校高层的作用
3 驾校文化变革的途径