技术质量管理培训考试教材（模块A&B）

第一章 专业知识部分
第一节 机动车维修从业人员职业道德
第二节 机动车维修法律法规
第三节 汽车维修标准体系
第四节 汽车维修检测主要技术标准
第二章 练习题及模拟试卷
第一节 机动车维修技术人员职业道德
第二节 机动车维修法律法规
第三节 汽车维修标准体系
第四节 汽车维修检测主要技术标准
第五节 模拟试卷及参考答案
第二篇 模块B：技术质量管理
第一章 专业知识部分
第一节 IS0 9000（族）质量认证体系
第二节 质量管理
第三节 设备管理
第四节 配件管理
第五节 计量管理
第六节 机动车维修技术档案和工艺文件管理
第七节 环境保护与安全生产管理
第八节 维修质量和纠纷鉴定分析及调解
第九节 人员培训管理
第十节 汽车故障诊断与疑难故障处理
第十一节 汽车维修资料的搜集整理
第十二节 汽车维修计算机管理系统
第十三节 制定和组织实施机动车维修T时定额
第十四节 汽车维修企业现场管理
第二章 练习题及模拟试卷
第一节 IS0 9000（族）质量认证体系
第二节 质量管理
第三节 设备管理
第四节 配件管理
第五节 计量管理
第六节 机动车维修技术档案和工艺文件管理
第七节 环境保护与安全生产管理
第八节 维修质量和纠纷鉴定分析及调解
第九节 人员培训管理
第十节 汽车故障诊断与疑难故障处理
第十一节 汽车维修资料的搜集整理
第十二节 汽车维修计算机管理系统
第十三节 制定和组织实施机动车维修工时定额
第十四节 汽车维修企业现场管理
第十五节 模拟试卷及参考答案
附录
附录1 机动车维修技术人员从业资格培训技术要求( JT/T 698-2007)
附录2 中华人民共和国机动车维修技术人员从业资格考试大纲