◎超市是否应明确提示消费者特价销售商品的生产日期？
◎商家能否以对宣传单享有最终解释权为由拒绝优惠？
◎以自来水冒充品牌桶装水，商家是否应当赔偿？
◎商家搞促销活动时，能否对消费者所购的商品附加不合理条件附加
◎商家就出售的特卖商品是否不承担质量保障责任？
◎经营者伪造其出售商品的产地是否应承担赔偿责任？
◎消费纠纷发生后，消费者应怎样与经营者协商解决
◎展销会上买到不合格产品应找谁？
◎高价购买赝品如何维权
◎商家就出售的样品家电是否应按保修期保修？
◎家电保修期内上门服务应该交“上门服务费”吗？
◎二手家电是否有保修期？
◎消费者购买批发市场出售的伪劣“名牌墙漆”，应如何要求赔偿？
◎送货上门的家具质量应如何保障
◎新房装修给第三人造成损害的，应该由谁赔偿？
◎销售者对产品的介绍与实际不符，消费者应如何处理？
◎商家推荐产品的质量与价格不相符怎么办？
◎因轻信手机“套餐”中的优惠上网业务而被骗，因此遭受的损失由谁负责？
◎商家将翻新品假充新品出售，应承担何种责任？
◎未取得购货凭证的商品出现质量问题怎么办？
◎购买的电脑不是原装机，消费者是否能够要求赔偿？
◎商家能否以商品的序列码与发票的不一致为由拒绝承担责任？
◎购物返券的商品出现质量问题怎么办？
◎顾客在超市被他人殴打，应由谁负责赔偿？
◎商家能否以商品是打折的为由不开具发票？
◎超市对用购物卡购物的顾客可以不开具发票吗？
◎消费者因商品缺陷受到人身损害的，应该由谁赔偿？
◎顾客免费寄存的财物被调包的，超市是否有责任？
◎商家是否需对赠品的质量负责？
◎商家对在保修期内退换手机的消费者能否收取其他费用
◎消费者没有认真验货的商品出现质量问题，商家是否承担责任？
◎商店贴出的“偷一罚十”告示是否合法？
第二章 网络购物权益保障——网上购物必备法律常识
第三章 餐饮消费权益保障——吃好喝好，还有维权好
第四章 乘运、住宿消费权益保障——出门在外，消费也要有保障
第五章 旅游消费权益保障——旅游法，驴友的新靠山
第六章 保险消费权益保障——买保险平安，勿忘维权
附录 法规
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